Termos e Condições

Termos e Condições Gerais e Informações ao Cliente

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I. Termos e Condições Gerais
§ 1 Disposições básicas
(1) Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os contratos que você celebra conosco como fornecedor (Thiocyn GmbH) por meio do site www.thiocyn-haarserum.de Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer termos e condições que você possa usar é expressamente excluída.
(2) Consumidor, conforme definido abaixo, é qualquer pessoa física que celebra um negócio jurídico para fins que não sejam predominantemente comerciais nem de atividade profissional independente. Empresário é qualquer pessoa física ou jurídica, ou sociedade com capacidade jurídica, que, ao celebrar um negócio jurídico, atue no exercício de sua atividade profissional ou comercial independente.

§ 2 Celebração do contrato
(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.
(2) Ao colocar o respectivo produto em nosso site, estamos lhe fazendo uma oferta vinculativa para celebrar um contrato sob os termos e condições indicados na descrição do produto.
(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma:
Os bens destinados à compra são armazenados no "Carrinho de compras". Você pode acessar o "Carrinho de compras" e fazer alterações a qualquer momento usando o botão correspondente na barra de navegação.
Após acessar a página "Finalizar compra" e inserir suas informações pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, todos os detalhes do pedido serão exibidos novamente na página de visão geral do pedido.
Se você escolher um sistema de pagamento instantâneo (z.B. PayPal/PayPal Express/PayPal Plus, Amazon Payments, Postpay, Sofortüberweisung), você será levado para a página de visão geral do pedido em nossa loja online ou será redirecionado primeiro para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo.
Se você for redirecionado para o sistema de pagamento instantâneo correspondente, faça as seleções apropriadas e insira seus dados. Você será redirecionado de volta para a página de visão geral do pedido em nossa loja online.
Antes de enviar seu pedido, você tem a oportunidade de revisar todas as informações novamente, alterá-las (também usando a função "voltar" do seu navegador de internet) ou cancelar a compra.
Ao enviar seu pedido usando o botão "comprar agora", você declara sua aceitação legalmente vinculativa da oferta, concluindo assim o contrato.
(4) Suas solicitações de orçamento não são vinculativas. Forneceremos uma proposta vinculativa em formato de texto (z.B. por e-mail), que você pode aceitar em até 5 dias.
(5) O processamento de pedidos e a transmissão de todas as informações e documentos necessários à celebração e execução do contrato são parcialmente automatizados por e-mail. Você deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail fornecido esteja correto, que o recebimento de e-mails seja tecnicamente seguro e, em particular, que não esteja bloqueado por filtros de spam.

§ 3 Duração/rescisão do contrato
Se o contrato se referir a serviços recorrentes/permanentes (assinatura), o contrato é celebrado por tempo indeterminado. Cada parte tem o direito de rescindir o contrato sem aviso prévio até a próxima data de entrega e sem necessidade de justificativa.O direito à rescisão extraordinária por justa causa, em especial em caso de violação reiterada das principais obrigações contratuais, permanece inalterado.
O cancelamento pode ser feito na conta do cliente através do item de menu "Assinatura" e daí através do "Formulário de Cancelamento" ou por mensagem de texto (por correio ou e-mail).

§ 4 Direito de retenção, reserva de propriedade
(1) Você só pode exercer o direito de retenção se as reivindicações surgirem da mesma relação contratual.
(2)  Os bens permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago integralmente.

§ 5 Responsabilidade
(1) Somos responsáveis, sem limitação, por danos resultantes de lesões à vida, ao corpo ou à saúde. Além disso, somos responsáveis, sem limitação, em todos os casos de dolo e negligência grave, ocultação fraudulenta de um defeito, assunção de uma garantia pela qualidade do item adquirido e em todos os outros casos regulamentados por lei.
(2) A responsabilidade por defeitos dentro do escopo da garantia legal é regida pelas disposições correspondentes em nossas informações ao cliente (Parte II).
(3) Se obrigações contratuais materiais forem afetadas, nossa responsabilidade por negligência leve limita-se ao dano típico e previsível. Obrigações contratuais materiais são obrigações essenciais decorrentes da natureza do contrato, cuja violação colocaria em risco a consecução do objetivo contratual, bem como obrigações que o contrato nos impõe, de acordo com seu conteúdo, para atingir o objetivo contratual, cujo cumprimento torna possível, em primeiro lugar, a execução adequada do contrato e em cujo cumprimento você pode confiar regularmente.
(4)  Em caso de violação de obrigações contratuais menores, a responsabilidade é excluída em caso de violações de dever levemente negligentes.
(5)  Dado o atual estado da tecnologia, não é possível garantir que a comunicação de dados pela internet esteja livre de erros e/ou disponível o tempo todo. Portanto, não assumimos qualquer responsabilidade pela disponibilidade constante ou ininterrupta do site e dos serviços nele oferecidos.

§ 6 Escolha da lei, local de execução, local de jurisdição
(1)  Aplica-se a lei alemã. Para os consumidores, essa escolha de lei aplica-se apenas na medida em que não prive o consumidor da proteção conferida pelas disposições imperativas da lei do país de sua residência habitual (princípio da favorabilidade).
(2)  O local de execução de todos os serviços decorrentes do relacionamento comercial conosco, bem como o local de jurisdição, é nossa sede social, a menos que você seja um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público, e não um consumidor. O mesmo se aplica se você não tiver um foro competente geral na Alemanha ou na UE, ou se seu local de residência ou residência habitual for desconhecido no momento da propositura da ação. Seu direito de também levar o caso a um tribunal em outro foro competente legal permanece inalterado.
(3) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.

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II. Informações do cliente

1. Identidade do vendedor/sede social:
Thiocyn GmbH

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução extrajudicial de litígios em linha (plataforma ODR), disponível em http://ec.europa.eu/odr.

2. Informações sobre a celebração do contrato
As etapas técnicas para a celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são realizadas de acordo com a Seção 2 nossos Termos e Condições Gerais (Parte I).

3. Linguagem do contrato, armazenamento do texto do contrato
3.1. O idioma do contrato é o alemão.
3.2.Não salvamos o texto completo do contrato. Antes de enviar o pedido através do sistema de carrinho de compras online  Os detalhes do contrato podem ser impressos usando a função de impressão do navegador ou salvos eletronicamente. Assim que recebermos seu pedido, os detalhes do pedido, as informações legalmente exigidas para contratos de venda à distância e os Termos e Condições Gerais serão enviados novamente por e-mail.
3.3. Para solicitações de cotação fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os dados do contrato no âmbito de uma oferta vinculativa em formato de texto, z.B. por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.

4. Características essenciais dos bens ou serviços
As características essenciais dos produtos e/ou serviços podem ser encontradas na respectiva oferta.

5. Preços e condições de pagamento
5.1. Os preços e custos de envio listados nas respectivas ofertas representam os preços totais. Eles incluem todos os componentes do preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.
5.2. Os custos de envio não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser acessados ​​através de um botão com a etiqueta correspondente em nosso site ou na respectiva oferta, são exibidos separadamente durante o processo de pedido e devem ser suportados por você adicionalmente, a menos que o frete grátis tenha sido prometido.
5.3 Os métodos de pagamento disponíveis para você são indicados em um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.
5.4 Salvo disposição em contrário para os métodos de pagamento individuais, as reivindicações de pagamento decorrentes do contrato celebrado devem ser pagas imediatamente.

6. Condições de entrega
6.1. As condições de entrega, a data de entrega e quaisquer restrições de entrega existentes podem ser encontradas em um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.
6.2. Se você for um consumidor, a lei estipula que o risco de perda acidental e deterioração acidental do item vendido durante o transporte somente será transferido para você no momento da entrega da mercadoria, independentemente de a remessa ser segurada ou não. Isso não se aplica se você tiver contratado, de forma independente, uma empresa de transporte não designada pelo comerciante ou outra pessoa designada para realizar a remessa.

7. Responsabilidade legal por defeitos
7.1. Aplica-se a responsabilidade legal por defeitos.
7.2. Como consumidor, solicitamos que você inspecione os produtos imediatamente após a entrega, verificando se estão completos, se apresentam defeitos aparentes e se apresentam danos de transporte, e que nos notifique e à transportadora sobre quaisquer reclamações o mais breve possível. A não observância desta recomendação não afetará suas reivindicações de garantia legal.

última atualização: 16.01.2020

Informações sobre devoluções e reembolsos podem ser encontradas em Direito de rescisão

Informações sobre Informações sobre envio e pagamento podem ser encontradas aqui.