Geralmente

O que é tiocianato?

"O tiocianato é uma molécula encontrada naturalmente no corpo e envolvida em uma variedade de processos naturais da vida — de acordo com pesquisas realizadas nas últimas décadas. Ele ativa e regula os processos do próprio corpo. Quando estes não estão funcionando como desejado, a adição de tiocianato pode ser útil, por exemplo, em casos de irritação da pele, dermatite atópica, coceira ou queda de cabelo." - Prof. Dr. Axel Kramer

Além disso, o tiocianato possui propriedades anti-inflamatórias e protege contra estresse infeccioso e alérgico. Os hipotiocianatos formados por oxidação são antimicrobianos altamente eficazes e muito importantes para a defesa microbiana.

O Thiocyn é adequado para todos?

O tiocianato não apresenta efeitos colaterais ou interações conhecidas. É uma molécula natural que atua fisiologicamente, estimulando naturalmente a atividade celular e promovendo o crescimento capilar. Portanto, também pode ser usado como ingrediente ativo durante a gravidez e a amamentação.

Os produtos Thiocyn são adequados para o meu tipo de cabelo?

O ingrediente ativo tiocianato contido nos produtos Thiocyn atua como um regulador metabólico não específico e, portanto, é adequado para todos. Como nossos produtos Thiocyn não tratam as causas da queda de cabelo, mas sim promovem um ciclo capilar estável e saudável, apesar das influências perturbadoras, eles podem ser usados ​​para qualquer forma de aumento da queda de cabelo – até mesmo preventivamente. A capacidade do uso de produtos que contêm tiocianato de estimular o crescimento capilar depende da presença de raízes capilares inativas, mas ainda não mortas. Estas podem ser reativadas mesmo após um longo período de inatividade.

O ingrediente ativo tiocianato tem algum efeito colateral?

O tiocianato não apresenta efeitos colaterais ou interações conhecidas. É uma molécula natural que atua fisiologicamente, estimulando naturalmente a atividade celular e promovendo o crescimento capilar. Portanto, também pode ser usado como ingrediente ativo durante a gravidez e a amamentação.

Existe algum risco de Thiocyn diminuir minha libido?

O tiocianato aplicado adicionalmente, como é o caso dos nossos produtos Thiocyn para sérum capilar, sérum para cílios e sérum para barba, tem um efeito puramente tópico, ou seja, atua apenas na área aplicada; um efeito sistêmico (em todo o corpo) é excluído. Os precursores de tiocianato contidos nas cápsulas capilares Thiocyn garantem o suprimento máximo de nutrientes necessários para toda a atividade celular do corpo (pele, cabelo, unhas), sem causar o crescimento indesejado de pelos.

Onde os produtos da marca Thiocyn são fabricados?

Todos os produtos Thiocyn são fabricados na Alemanha.

Posso tomar produtos Thiocyn junto com outros produtos para crescimento capilar e vitaminas capilares?

O ingrediente ativo tiocianato não apresenta efeitos colaterais ou interações conhecidas e pode ser usado com segurança em paralelo com outros produtos. No entanto, deve-se observar que, nesses casos, o efeito resultante não pode ser atribuído diretamente a nenhum dos produtos utilizados.

Tiocianato

O que é tiocianato?

Prof.Kramer: "O tiocianato é uma molécula encontrada naturalmente no corpo e envolvida em diversos processos naturais da vida — de acordo com pesquisas realizadas nas últimas décadas. Ele ativa ou regula os processos do próprio corpo. Quando estes não estão funcionando como desejado, a adição de tiocianato pode ser útil, por exemplo, em casos de irritações na pele, como dermatite atópica, coceira ou queda de cabelo*."

Qual é o efeito geral do tiocianato?

Prof. Kramer: "A molécula promove a função celular saudável, independentemente do tipo de célula. Ela atua como um estabilizador da membrana celular e, assim, normaliza os desequilíbrios existentes no equilíbrio celular. Efeitos positivos já foram comprovados para uma ampla gama de aplicações – incluindo queda de cabelo*."

Existem efeitos colaterais conhecidos do tiocianato?

Como o tiocianato é um componente natural do corpo, não há efeitos colaterais ou interações relevantes conhecidos, mesmo com o uso prolongado. Em caso improvável de intolerância, interrompa o uso imediatamente.

Como o tiocianato funciona para queda de cabelo*?

Prof. Kramer: "A queda de cabelo* geralmente é desencadeada pela hipersensibilidade das raízes capilares à di-hidrotestosterona. Outros fatores, como estresse, desnutrição e transições hormonais, também desempenham um papel. A deficiência de tiocianato também enfraquece significativamente as raízes capilares. No entanto, a adição de tiocianato externo ativa e fortalece as raízes capilares, tornando-as menos suscetíveis a essas influências prejudiciais, e desintoxica os radicais livres que inibem a regeneração capilar."

Quais são as causas da deficiência de tiocianato no couro cabeludo?

Prof. Kramer: "Uma das principais razões para a deficiência de tiocianato no couro cabeludo reside nos padrões de higiene da nossa sociedade moderna: o tiocianato é solúvel em água e é eliminado da pele e, especialmente, do cabelo. Isso causa uma perda que não pode ser compensada pela nossa dieta moderna. Outra razão, especialmente em casos de predisposição hereditária à queda de cabelo*, pode ser a atividade insuficiente das enzimas formadoras de tiocianato. No entanto, a administração adicional de tiocianato de fora pode compensar essas deficiências."

Perda de cabelo*

Como nosso cabelo cresce?

O folículo capilar humano passa por um ciclo de vida que consiste em três fases. Cada folículo capilar segue as três fases do ciclo individualmente, portanto, o crescimento capilar em todos os folículos capilares é assíncrono. Mesmo com um ciclo capilar saudável, uma pessoa perde até 100 fios por dia.

Fase de crescimento:

• Duração: 2-6 anos

Fase de transição:
• Duração: 3 - 4 semanas
• O crescimento celular cessa
• O cabelo é separado da raiz do cabelo

Fase de repouso/início da fase de crescimento:
• Duração: 2 - 3 meses
• Queda de cabelo
• O folículo piloso forma novos fios de cabelo no mesmo local

Como ocorre o aumento da queda de cabelo*?

Em um ciclo capilar saudável, o crescimento e a queda capilar estão em equilíbrio. No entanto, vários fatores podem perturbar esse equilíbrio natural.As possíveis causas são:
• predisposição hereditária (nos homens, a principal causa do aumento da queda de cabelo em 80% dos casos*)
• fases de transição hormonal, especialmente durante a menopausa ou após a gravidez
• influências ambientais nocivas e poluentes
• estresse físico e/ou psicológico, falta de sono
• lavagem de cabelo muito frequente, tratamentos capilares estressantes
• falta de nutrientes devido a uma dieta desequilibrada
• doenças crônicas, medicamentos

Isso pode reduzir a vida útil natural dos folículos capilares ou prejudicar significativamente o crescimento saudável. Isso leva à perda capilar prematura e aumentada*, ao atrofiamento capilar e à miniaturização. O cabelo fica mais fino e ralo.

Como geralmente ocorre a queda de cabelo*?

Em geral, a queda de cabelo na cabeça ocorre em 3 fases.

Para mulheres:
Fase 1: Os pelos na área da risca vão ficando gradualmente mais finos.
Fase 2: Perda significativa de cabelo* ocorre na área da coroa.
Fase 3: manchas calvas aparecem no topo da cabeça.

Para homens:
Fase 1: O cabelo recua nas têmporas e forma-se uma linha fina e recuada.
Fase 2: Área da coroa mais clara, forma-se uma área calva na parte de trás da cabeça (tonsura).
Fase 3: Perda de cabelo na testa e na região da coroa se fundember.Wie Como nosso cabelo cresce?

O folículo capilar humano passa por um ciclo de vida que consiste em três fases. Cada folículo capilar segue as três fases do ciclo individualmente, portanto, o crescimento capilar em todos os folículos capilares é assíncrono. Mesmo com um ciclo capilar saudável, uma pessoa perde até 100 fios por dia.

O que posso fazer em relação à queda de cabelo*?

Não existe uma solução milagrosa. No entanto, um tratamento precoce e consistente pode muitas vezes neutralizar a progressão da queda de cabelo – desde que as raízes do seu cabelo ainda não tenham morrido. O Sérum Capilar Thiocyn oferece um tratamento eficaz e cientificamente comprovado**, à base de tiocianato, uma molécula natural do corpo.
O que mais posso fazer para ter um couro cabeludo e cabelo saudáveis?
• Mantenha uma dieta saudável e equilibrada e inclua alguns alimentos ricos em tiocianatos ou precursores de tiocianato em sua dieta. Entre eles, couve-flor, brócolis, repolho roxo, couve-galega, couve-rábano, couve-lombarda, grão-de-bico, batata-doce, castanha de caju e agrião.

• Lembre-se de sempre ter um frasco de Sérum Capilar Thiocyn à mão para garantir o uso regular. O pacote econômico dura de 4 a 6 meses, proporcionando o suprimento ideal.

Sérums para cabelo

Com que frequência devo usar o sérum capilar?

O sérum deve ser aplicado uma vez ao dia. Você não obterá melhores resultados se aplicar o Sérum Capilar Thiocyn em quantidades maiores ou com mais frequência do que uma vez ao dia. O sérum capilar pode ser aplicado diretamente após a lavagem com xampu ou no cabelo seco.

Por quanto tempo preciso usar o sérum capilar?

A fórmula ativa de tiocianato contida no Thiocyn Hair Serum só atinge seu efeito ideal quando usada regularmente por um longo período. Para avaliar verdadeiramente se o Thiocyn Hair Serum é eficaz para você, use-o regularmente por pelo menos 4 a 6 meses. Um frasco de Thiocyn Hair Serum dura de 6 a 8 semanas, dependendo do tamanho da área afetada. No entanto, os primeiros resultados podem ser vistos após algumas semanas. O tiocianato geralmente deve ser usado o mais cedo possível, idealmente como medida preventiva — especialmente se os pais também sofreram queda de cabelo*.

Qual é a diferença entre sérum capilar para mulheres e sérum capilar para homens?

A fórmula foi otimizada para atender às necessidades de cuidados específicas de gênero de mulheres e homens:
A fórmula feminina também contém proteínas nutritivas da seda, bem como vitaminas do complexo B, biotina e riboflavina.
A fórmula masculina também contém minerais marinhos, o flavonoide antioxidante rutina e extrato de folha de hortelã-pimenta.

Como usar o sérum capilar?

Etapa:
• Enrosque o aplicador no frasco e deixe-o no frasco permanentemente.
• Antes de viajar, rosqueie a tampa novamente e leve o aplicador com você.
Etapa:
• Passe o aplicador sobre todas as áreas afetadas do couro cabeludo para que fiquem suficientemente umedecidas com o sérum capilar.
Etapa:
• Massageie brevemente o sérum capilar. Não enxágue. • Seque, use secador e modele como de costume.

O que é o efeito de derramamento?

Devido à reativação do ciclo capilar lento e desequilibrado, pode ocorrer um aumento da queda dos chamados fios telógenos, inativos, de 2 a 6 semanas após o início do tratamento. Isso geralmente é um ótimo sinal de que você está respondendo ao tratamento com Thiocyn Hair Serum e que está abrindo espaço para cabelos novos e mais fortes. Portanto, não desanime com um aumento temporário na queda de cabelo*. Em poucas semanas, você poderá ser recompensado com um aumento no crescimento de novos fios anágenos.

O que a garantia de devolução do dinheiro inclui?

A garantia de reembolso de 30 dias pode ser usada por clientes que compram Thiocyn Hair Serum for Women (150 ml) ou Thiocyn Hair Serum for Men (150 ml) pela primeira vez em www.thiocyn.com Para solicitar um reembolso, o cliente deve ter usado o produto conforme as instruções e fornecer um motivo válido para a devolução. Para mais informações, clique em aqui.

O que é tiocianato?

"O tiocianato é uma molécula encontrada naturalmente no corpo e envolvida em uma variedade de processos naturais da vida — de acordo com pesquisas realizadas nas últimas décadas. Ele ativa e regula os processos do próprio corpo. Quando estes não estão funcionando como desejado, a adição de tiocianato pode ser útil, por exemplo, em casos de irritação da pele, dermatite atópica, coceira ou queda de cabelo." - Prof. Dr. Axel Kramer

Quão eficaz e tolerável é?

O Sérum Capilar Thiocyn foi testado diversas vezes quanto à eficácia e tolerabilidade. Um estudo pós-comercialização de 2016² demonstrou altos níveis de satisfação entre os participantes do teste após apenas oito semanas:

90% avaliam a tolerabilidade como muito boa ou boa
68% notam um efeito positivo no cabelo
76% planejam continuar usando o sérum capilar

Os resultados positivos em relação à eficácia e
A tolerância ao soro capilar Thiocyn também é
confirmado por exames clínico-dermatológicos2:

30% menos perda de cabelo* (método de teste: contagem após pentear)
13% maior densidade capilar (cabelos/cm2) (método de teste: análise TrichoScan HD)
95% dos indivíduos apresentaram couro cabeludo consistentemente bom ou mais saudável (parâmetros: vermelhidão, descamação)

O uso a longo prazo é seguro?

O uso diário regular é importante para um sucesso duradouro. Como o Thiocyn Hair Serum não apresenta efeitos colaterais conhecidos, pode ser usado continuamente sem hesitação.

Posso usar o sérum capilar Thiocyn durante a gravidez ou amamentação?

Sim, o sérum capilar também pode ser usado durante a gravidez e a amamentação.

Vitaminas para cabelo

Posso continuar tomando minhas outras vitaminas capilares enquanto tomo as cápsulas capilares Thiocyn?

Você pode tomar cápsulas capilares Thiocyn junto com outros suplementos alimentares.
É importante garantir que você não consuma uma overdose de nutrientes para evitar possíveis desconfortos.

As cápsulas capilares Thiocyn são veganas?

Sim, nossas cápsulas capilares Thiocyn são uma vitamina capilar vegana.

As cápsulas capilares Thiocyn são adequadas para todos os tipos de cabelo?

Nossas cápsulas capilares Thiocyn fornecem todos os nutrientes e minerais essenciais para o funcionamento celular saudável da pele, cabelos e unhas. Para combater especificamente o aumento da queda de cabelo, recomendamos o uso adicional do nosso sérum capilar Thiocyn. A administração tópica do ingrediente ativo proporciona um efeito mais direcionado.

Com que frequência devo tomar cápsulas capilares Thiocyn?

Ingestão recomendada: Tomar 1 cápsula por dia com líquido suficiente.

Informações importantes: Vitaminas capilares não substituem uma dieta equilibrada e variada nem um estilo de vida saudável. Não exceda a ingestão recomendada. Armazene em local fresco e seco, protegido da luz e fora do alcance de crianças.

As cápsulas capilares Thiocyn são testadas quanto à qualidade e segurança?

Sim, as cápsulas capilares Thiocyn são testadas quanto à qualidade e segurança.

Os controles em processo dos produtos acabados são realizados por especialistas qualificados em intervalos regularmente validados. As máquinas passam por manutenção e ajustes regulares para minimizar a possibilidade de erros. Os fornecedores de matéria-prima são auditados regularmente, apesar de possuírem a certificação apropriada, reconhecida e qualificada. A embalagem primária atende aos regulamentos de embalagem e passa por testes específicos.
Com base na gestão de riscos baseada no IFS Food, enviamos regularmente nossos produtos para análise em laboratórios credenciados. Essas análises servem para manter nossos padrões internos de qualidade e monitorar nossos fornecedores.
Os parâmetros examinados estão em conformidade com os requisitos do Regulamento (CE) n.º 1881/2006 da Comissão, de 19 de dezembro de 2006, que define níveis máximos para certos contaminantes em alimentos, na sua versão atualmente válida, tendo em conta as tolerâncias de medição e os métodos de processamento dos valores-limite/valores de recomendação atualmente válidos.

As cápsulas capilares Thiocyn têm algum efeito colateral conhecido?

Não há efeitos colaterais conhecidos diretamente atribuíveis aos ingredientes. As cápsulas capilares Thiocyn não devem ser tomadas por pessoas alérgicas a um ou mais dos ingredientes.

As cápsulas capilares Thiocyn podem ser tomadas durante a gravidez e a amamentação?

Como as cápsulas capilares Thiocyn contêm vitamina A, mulheres grávidas só devem tomá-las após consultar um médico.

Assinaturas

Onde posso assinar e economizar dinheiro?

Nosso serviço de assinatura permite que você agende suas entregas de Thiocyn para nunca ficar sem seus itens essenciais diários. Ao assinar, você recebe um desconto de até 25% no produto. Dependendo do produto, você pode escolher o intervalo de entrega desejado, de um a seis meses. Basta clicar na opção "Assinar" na página do produto e selecionar o cronograma de entrega desejado.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim, é possível. Você pode cancelar a qualquer momento. Basta acessar o seu portal do cliente e cancelar.
No entanto, se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com nossa equipe de atendimento: service@thiocyn.com

Posso pausar minha assinatura?

Sim, você pode ajustar os intervalos de entrega ou pausar as entregas a qualquer momento.

Posso trocar um item da minha assinatura?

Se desejar fazer alterações na sua assinatura, você pode fazê-lo a qualquer momento no seu portal do cliente. Você não só pode trocar o seu pedido de assinatura, como também atualizar a data da sua próxima assinatura, a quantidade do pedido, o cronograma de entrega, o pagamento e as informações de envio. Se tiver problemas para acessar sua conta ou desejar que façamos essas alterações, envie um e-mail para service@thiocyn.com

Posso pular ou pausar a próxima entrega da minha assinatura?

Sim, você pode ajustar os intervalos de entrega ou pausar as entregas a qualquer momento.

Posso aplicar códigos de desconto como parte da minha assinatura?

Como parte da sua assinatura, você se beneficiará de uma vantagem de preço permanente. Infelizmente, outras promoções e códigos de desconto não podem ser combinados.

Preciso me comprometer com um período mínimo de assinatura?

Não, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento na conta do seu filho.

Atendimento ao Cliente

Quando meu pedido chegará?

Salvo indicação em contrário na descrição do item, a entrega na Alemanha ocorrerá em 3 a 5 dias úteis. Domingos e feriados não estão incluídos, pois não realizamos entregas nesses dias. Observe que este prazo de entrega não se aplica se você pagar antecipadamente. Nesse caso, você receberá seu pacote em até 3 a 5 dias úteis após o recebimento do pagamento.

Para entregas em outros países europeus, aguarde uma semana para entrega.

Quanto custa o frete?

Os custos de envio dentro da Alemanha são de € 3,90.
Os custos de envio para entregas em outros países europeus são os seguintes:

Grupo de preços 1:
Bélgica, Holanda, Áustria: 11,50 €

Grupo de preços 2:
Dinamarca, França, Itália, Polônia, Eslováquia, Espanha, República Tcheca, Hungria, Liechtenstein, Luxemburgo: € 16,35

Grupo de preços 3:
Suíça, Suécia: 18,50 €

Grupo de preços 4:
Reino Unido: € 21,25

IMPORTANTE
Para entrega em países fora da UE, como z.BNa Suíça, podem ser aplicados direitos alfandegários, taxas e impostos de importação adicionais, que devem ser suportados pelo cliente.

Dicas e truques
Infelizmente, nossos provedores de serviços de encomendas aumentaram muito seus preços gerais nos últimos anos, especialmente para encomendas para outros países europeus, então somos forçados a ajustar nossos custos de envio para o exterior de acordo.

Gostaríamos de mantê-lo como cliente e, portanto, sugerir possíveis alternativas. Você pode usar amazon.de use nossa oferta Prime.

Devido ao seu tamanho, a Amazon consegue fazer envios internacionais com custos de envio mais baixos.

Para entregas na Suíça: Temos um parceiro local que aceita e envia pedidos para a Suíça: Drogerie Eberhart, e-mail para pedidos: dro-kosmetik@ bluewin.ch, número de telefone: 033 681 26 10.

Esperamos sua compreensão e continuaremos nos esforçando para reduzir os custos de envio para o exterior.

A Thiocyn oferece frete grátis?

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de € 60.

Não recebi uma confirmação de pedido e/ou confirmação de envio.

Nossos e-mails de confirmação de pedido e envio são enviados automaticamente para o endereço de e-mail utilizado ao fazer o pedido. Os clientes podem ter vinculado sua conta do PayPal a um endereço de e-mail diferente. Verifique seu e-mail do PayPal caso não tenha recebido o e-mail associado ao seu pedido.
Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico, pois nossos e-mails ocasionalmente vão parar lá. Se isso acontecer, adicione-o service@thiocyn.com zur Adicione à lista de remetentes aprovados na sua caixa de entrada de e-mail.

Posso rastrear meu pedido?

O link incluído no seu e-mail de confirmação de envio (assim como o número de rastreamento) permite que você esteja sempre atualizado sobre o andamento da sua remessa. Entregas internacionais podem sofrer atrasos. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco por e-mail. service@thiocyn.com

Quais métodos de pagamento estão disponíveis para mim?

Oferecemos os seguintes métodos de pagamento. Você pode simplesmente selecionar o método de pagamento que melhor se adapta às suas necessidades durante a finalização da compra.

PayPal: Após selecionar seu método de pagamento, você será redirecionado para o PayPal. Lá, você poderá pagar com segurança e sem dinheiro, como de costume. www.paypal.de/registro você pode abrir uma nova conta e vincular sua conta bancária à sua conta do PayPal.

Sua vantagem: seu pedido será enviado imediatamente após a disponibilidade.

VISA/Mastercard:
Tenha em mãos o número do seu cartão de crédito e o código de segurança de três dígitos. O valor da fatura será debitado do seu cartão de crédito. Os pagamentos com cartão de crédito são processados ​​pela plataforma Unzer.

Sua vantagem: Os produtos serão enviados imediatamente quando disponíveis.

Pré-pagamento:
Se você pagar antecipadamente, receberá uma solicitação de pagamento por e-mail ou correio após efetuar o pedido. Em seguida, transfira o valor faturado para nós. Inclua sempre o número do seu pedido como referência ao efetuar a transferência. Seu pedido será enviado imediatamente após o recebimento do pagamento, sujeito à disponibilidade.

Fatura:
Como cliente fiel, você também tem a opção de pagar seu pedido por fatura. Você receberá uma fatura por e-mail ou correio após o envio do seu pedido. Transfira o valor da fatura para nós em até 14 dias. Inclua sempre o número da sua fatura como referência ao efetuar a transferência.

Sua vantagem: seu pedido será enviado imediatamente após a disponibilidade.

A Thiocyn armazena minhas informações de pagamento?

Sim, armazenamos as informações de pagamento em sua conta e em nosso sistema para garantir que seus pedidos sejam processados ​​da forma mais rápida e tranquila possível. No entanto, proteger essas informações é nossa maior prioridade, por isso as armazenamos cuidadosamente criptografadas. Sua segurança e privacidade são de suma importância para nós. Por isso, implementamos um sistema de pagamento de última geração que atende aos mais altos padrões de segurança. Teremos prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Basta nos enviar um e-mail para service@thiocyn.com

Quando o dinheiro será debitado da minha conta?

Para pagamentos via PayPal e cartão de crédito, o débito será efetuado no dia do pedido (subsequente). Observe que pode levar alguns dias para que o débito apareça na sua conta. Para pagamentos antecipados, esperamos que o pagamento seja efetuado em até 14 dias após o recebimento do seu pedido. Caso contrário, seu pedido será cancelado.

Quais são suas políticas de devolução?

Direito de rescisão
Você tem o direito de rescindir o seu contrato de compra no prazo de quatorze dias, sem necessidade de indicar o motivo, a partir
no dia em que você ou um terceiro que não seja o transportador designado por você tomar posse das mercadorias, desde que você tenha encomendado uma ou mais mercadorias como parte de um único pedido e estas sejam ou serão entregues como um único pedido.

Para exercer o seu direito de rescisão, você deve nos informar por meio de uma declaração clara (z.B. uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) informando sua decisão de rescindir este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes que o prazo de cancelamento tenha expirado.

Devoluções
Você deverá devolver ou entregar-nos os produtos o mais breve possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze dias a partir da data em que nos notificar do cancelamento deste contrato. Este prazo será cumprido se você enviar os produtos antes do término do prazo de quatorze dias.

Você arcará com os custos diretos da devolução dos produtos.

Os produtos devem ser devolvidos em sua condição original, sem danos e fechados.O sérum capilar é adequado para mim?

Vocês também fazem entregas para fora da Alemanha?

Sim, também enviamos nossos produtos para fora da Alemanha.Observe os respectivos custos de envio na pergunta "Quanto custam os custos de envio?". Lá também fornecemos sugestões e alternativas para tornar o envio o mais econômico possível.

É necessário pagar taxas alfandegárias, impostos ou outras taxas?

Para entregas em países fora da UE, como z.BNa Suíça, taxas alfandegárias, taxas e impostos de importação adicionais podem ser aplicados de acordo com as leis atuais, que devem ser suportados pelo cliente.

Vocês também enviam seus produtos para caixas postais e estações de embalagem?

Pacotes não podem ser entregues em caixas postais. São muito grandes e devem ser retirados pessoalmente.

Se desejar a entrega em uma DHL Packstation, informe a DHL Packstation como endereço de entrega, incluindo seu código postal pessoal.

E se minha entrega não for OK?

Lamentamos qualquer problema com sua entrega. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente e teremos prazer em ajudar.