Met de link in uw verzendbevestiging (en het trackingnummer) blijft u altijd op de hoogte van de voortgang van uw zending. Internationale leveringen kunnen soms vertraging oplopen. Neem bij vragen contact met ons op via e-mail. service@thiocyn.com

"Voor zover er geen andere periode is gespecificeerd in de artikelbeschrijving, worden de goederen binnen 3-5 werkdagen in Duitsland afgeleverd. Zondag en feestdagen tellen niet, omdat er tegenwoordig geen levering plaatsvindt. Als u de goederen aan andere Europese landen levert, moet u een week van levering verwachten. "

Om ervoor te zorgen dat uw geordende items snel bestellen, worden alle bestellingen onmiddellijk door onze systemen verwerkt. Om deze reden is het helaas niet mogelijk om vervolgens items toe te voegen aan een bestelling die al is geplaatst of annuleren.

Herroepingsrecht U heeft het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen af ​​te zien van uw aankoopovereenkomst, ingaande op de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt, op voorwaarde dat u een of meerdere goederen heeft besteld in het kader van eenzelfde bestelling en deze als één bestelling worden geleverd. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (z.B. een brief verzonden per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Retourneren U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u ons heeft medegedeeld dat u de overeenkomst herroept, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De rechtstreekse kosten van de terugzending komen voor uw rekening. De goederen dienen in originele staat, onbeschadigd en ongeopend te worden teruggezonden. werden.Ist Is het haarserum geschikt voor mij?

Om een ​​retourzending of ruiling bij Thiocyn GmbH te initiëren, volgt u deze stappen: Contact: Neem contact op met onze klantenservice via e-mail op service@thiocyn.de oder Telefonisch via +49 (0)69 87 40 331 30. Vermeld uw bestelnummer en de reden van retournering of ruiling. Verpakking: Verpak de artikelen veilig en voeg het ingevulde retourformulier bij. Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt en in originele staat zijn. Retourneren: Stuur het pakket naar het volgende adres: Scholz Fulfillment GmbH & Co. KG Raiffeisenstraße 28-32, 49124 Georgsmarienhütte Duitsland"

"Bij Thiocyn GmbH streven we ernaar om terugbetalingen zo snel mogelijk te verwerken. Zodra we uw geretourneerde items hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt de terugbetaling meestal binnen 10-14 werkdagen uitgevoerd. Houd er rekening mee dat, afhankelijk van de betalingsaanbieder en bank, het een paar extra dagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening wordt gecrediteerd. Als u nog vragen heeft over uw terugbetaling, helpt onze klantenservice u graag. "

Neem contact met ons op met ons contactformulier om product -specifieke vragen te beantwoorden.

We bieden altijd kortingen. Abonneer u op onze nieuwsbrief om geen speciale aanbieding of korting te missen.

De verzendkosten in Duitsland zijn € 3,90. Verzending is vrij van een bestelwaarde van € 60. Onze abonnees ontvangen hun leveringen altijd gratis.

"Ja. De verzendkosten naar andere Europese landen zijn als volgt: Prijsgroep 1: België, Nederland, Oostenrijk: 11,50 € Prijsgroep 2: Denemarken, Frankrijk, Italië, Polen, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Hongarije, Liechtenstein, Luxemburg: 16,35 € Prijsgroep 3: Zwitserland, Zweden: 18,50 € Prijsgroep 4: Verenigd Koninkrijk: 21,25 € BELANGRIJK Voor leveringen naar niet-EU-landen zoals z.BIn Zwitserland kunnen extra douanerechten, toeslagen en invoerbelasting van toepassing zijn, die voor rekening van de klant zijn. Tips en trucs: Helaas hebben onze pakketdienstverleners de afgelopen jaren hun prijzen enorm verhoogd, met name voor pakketten naar andere Europese landen. Hierdoor zijn we genoodzaakt de verzendkosten naar het buitenland hierop aan te passen. We willen u graag als klant behouden en stellen daarom mogelijke alternatieven voor. U kunt vanuit andere Europese landen verzenden via amazon.de Profiteer van onze Prime-aanbieding. Door zijn omvang kan Amazon internationaal verzenden tegen lagere verzendkosten. Voor leveringen naar Zwitserland: We hebben een lokale partner die graag bestellingen binnen Zwitserland aanneemt en verzendt: Drogerie Eberhart. E-mailadres voor bestellingen: dro-kosmetik@ bluewin.chTelefoonnummer: 033 681 26 10. Wij hopen op uw begrip en blijven streven naar lagere verzendkosten naar het buitenland.

Binnen Duitsland leveren we meestal binnen drie tot vijf werkdagen. In het geval van zendingen naar andere Europese landen zou u een leveringsperiode van een week verwachten.

Zorg ervoor dat u uw e -mailadres en wachtwoord correct hebt ingevoerd. Als u nog steeds niet kunt inloggen, vraagt ​​u een nieuw wachtwoord aan door op "Wachtwoord vergeten" te klikken.

Als u uw persoonlijke gegevens bijwerkt, logt u in met uw e -mailadres/wachtwoord.