30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Często zadawane pytania
30-DNIOWA GWARANCJA ZWROTU PIENIĘDZY

Co obejmuje gwarancja zwrotu pieniędzy?

Z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy mogą skorzystać klienci, którzy po raz pierwszy kupią serum do włosów Thiocyn dla kobiet (150 ml) lub serum do włosów Thiocyn dla mężczyzn (150 ml) w sklepie internetowym www.thiocyn.com Aby otrzymać zwrot pieniędzy, klient musi używać produktu zgodnie z instrukcją i podać uzasadniony powód zwrotu. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Jak długo trwa okres zwrotu kosztów?

Gwarancja zwrotu pieniędzy dotyczy 30 dni od daty zakupu. Wnioski o zwrot kosztów należy złożyć w tym okresie, aby je uwzględnić.

Jak działa proces zwrotu?

1. Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, klient musi skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Thiocyn za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem service@thiocyn.com, prosimy o kontakt. 2. Może być wymagany dowód zakupu, zawierający numer zamówienia i datę zakupu. 3. Zwroty zostaną dokonane tą samą metodą płatności, która została użyta do zakupu.

Czy muszę odesłać produkt z powrotem?

Zwykle nie. W niektórych przypadkach jednak nieużywana część produktu musi zostać zwrócona, aby otrzymać zwrot pieniędzy. Koszt zwrotu jest obowiązkiem klienta, chyba że Thiocyn GmbH ustali coś innego.

Co wyklucza gwarancję?

Ta gwarancja zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania do produktów zakupionych przez nieautoryzowanych dostawców stron trzecich. Gwarancja nie ma zastosowania do produktów, które zostały uszkodzone z powodu nadużyć, niewłaściwego użytku lub nieautoryzowanych zmian.

Czy istnieją częściowe zwroty?

W niektórych przypadkach ticyn GmbH może oferować częściowe zwrotki oparte na zakresie używania produktu i zadowoleniu klienta.

Jak długo są czasy przetwarzania?

Wnioski o zwrot kosztów są przetwarzane w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu wszystkich niezbędnych informacji. Czas potrzebny na pojawienie się zwrotu na koncie klienta może się różnić w zależności od metody płatności i instytucji finansowej.

Czy coś może się zmienić?

Tiocyn GmbH zastrzega sobie prawo do zmiany lub zakończenia gwarancji zwrotu pieniędzy w dowolnym momencie. Wszystkie zmiany w warunkach są przekazywane klientowi za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej ThioCyn GmbH lub innych odpowiednich kanałów.