Ogólnie

Czym jest tiocyjanian?

„Tiocyjanian to cząsteczka naturalnie występująca w organizmie i biorąca udział w wielu naturalnych procesach życiowych – zgodnie z badaniami ostatnich dekad. Aktywuje i reguluje procesy zachodzące w organizmie. Gdy nie działają one prawidłowo, dodatkowa dawka tiocyjanianu może być pomocna, na przykład w przypadku podrażnienia skóry, atopowego zapalenia skóry, swędzenia lub wypadania włosów”. – Prof. dr Axel Kramer

Ponadto tiocyjanian ma właściwości przeciwzapalne i chroni przed stresem zakaźnym i alergicznym. Podtiocyjaniany powstające w wyniku utleniania są wysoce skutecznymi środkami przeciwdrobnoustrojowymi i mają kluczowe znaczenie dla obrony przed drobnoustrojami.

Czy Thiocyn jest odpowiedni dla każdego?

Tiocyjanian nie wykazuje żadnych znanych skutków ubocznych ani interakcji. Jest to naturalnie występująca cząsteczka, która działa fizjologicznie, naturalnie stymulując aktywność komórkową i wspomagając wzrost włosów. Dlatego może być również stosowany jako składnik aktywny w okresie ciąży i karmienia piersią.

Czy produkty Thiocyn są odpowiednie dla mojego rodzaju włosów?

Substancja czynna tiocyjanian zawarta w produktach Thiocyn działa jako niespecyficzny regulator metabolizmu i dlatego jest odpowiednia dla każdego. Ponieważ nasze produkty Thiocyn nie zwalczają przyczyn wypadania włosów, lecz wspierają stabilny i zdrowy cykl włosowy pomimo szkodliwych czynników, mogą być stosowane w przypadku każdego rodzaju wzmożonego wypadania włosów – nawet profilaktycznie. To, czy stosowanie produktów zawierających tiocyjanian może stymulować odrost, zależy od obecności nieaktywnych, ale jeszcze nie martwych cebulek włosów. Można je reaktywować nawet po dłuższym okresie nieaktywności.

Czy substancja czynna tiocyjanian ma jakieś skutki uboczne?

Tiocyjanian nie wykazuje żadnych znanych skutków ubocznych ani interakcji. Jest to naturalnie występująca cząsteczka, która działa fizjologicznie, naturalnie stymulując aktywność komórkową i wspomagając wzrost włosów. Dlatego może być również stosowany jako składnik aktywny w okresie ciąży i karmienia piersią.

Czy istnieje ryzyko, że Thiocyn obniży moje libido?

Dodatkowo stosowany tiocyjanian, podobnie jak w przypadku naszych serum do włosów, serum do rzęs i serum do brody Thiocyn, ma działanie wyłącznie miejscowe, co oznacza, że ​​działa tylko na skórę i wyklucza działanie ogólnoustrojowe (na cały organizm). Prekursory tiocyjanianu zawarte w kapsułkach do włosów Thiocyn zapewniają optymalne zaopatrzenie wszystkich komórek organizmu (skóry, włosów i paznokci) w niezbędne składniki odżywcze, a jednocześnie nie powodują niepożądanego wzrostu włosów.

Gdzie są produkowane produkty marki Thiocyn?

Wszystkie produkty Thiocyn są produkowane w Niemczech.

Czy mogę stosować produkty Thiocyn razem z innymi produktami do wzrostu włosów i witaminami na włosy?

Substancja czynna tiocyjanian nie wykazuje znanych skutków ubocznych ani interakcji i może być bezpiecznie stosowana równolegle z innymi produktami. Należy jednak pamiętać, że w takich przypadkach uzyskanego efektu nie można bezpośrednio przypisać żadnemu z zastosowanych produktów.

Tiocyjanian

Czym jest tiocyjanian?

Prof.Kramer: „Tiocyjanian to cząsteczka naturalnie występująca w organizmie i biorąca udział w wielu naturalnych procesach życiowych – zgodnie z badaniami ostatnich dekad. Aktywuje lub reguluje procesy zachodzące w organizmie. Gdy nie działają one prawidłowo, dodatkowa dawka tiocyjanianu może być pomocna, jak na przykład w przypadku podrażnień skóry, takich jak atopowe zapalenie skóry, swędzenie czy wypadanie włosów*”.

Jaki jest ogólny wpływ tiocyjanianu?

Prof. Kramer: „Ta cząsteczka wspomaga prawidłowe funkcjonowanie komórek, niezależnie od ich rodzaju. Działa jako stabilizator błony komórkowej, normalizując w ten sposób istniejące zaburzenia równowagi komórkowej. Pozytywne efekty zostały udowodnione w szerokim zakresie zastosowań – w tym w leczeniu wypadania włosów*”.

Czy są znane jakieś skutki uboczne tiocyjanianu?

Ponieważ tiocyjanian jest naturalnym składnikiem organizmu, nie są znane żadne istotne skutki uboczne ani interakcje, nawet przy długotrwałym stosowaniu. W mało prawdopodobnym przypadku nietolerancji należy natychmiast przerwać stosowanie.

Jak tiocyjanian działa w przypadku wypadania włosów*?

Prof. Kramer: „Wypadanie włosów* jest zazwyczaj wywoływane przez nadwrażliwość cebulek włosów na dihydrotestosteron. Inne czynniki, takie jak stres, niedożywienie i zmiany hormonalne, również odgrywają rolę. Niedobór tiocyjanianu również znacząco osłabia cebulki włosów. Jednak dodatkowa dawka tiocyjanianu z zewnątrz aktywuje i wzmacnia cebulki włosów, czyniąc je mniej podatnymi na te destrukcyjne wpływy, a także detoksykuje rodniki hamujące regenerację włosów”.

Jakie są przyczyny niedoboru tiocyjanianów na skórze głowy?

Prof. Kramer: „Główną przyczyną niedoboru tiocyjanianów na skórze głowy są standardy higieniczne współczesnego społeczeństwa: tiocyjaniany rozpuszczają się w wodzie i są wypłukiwane ze skóry, a zwłaszcza z włosów. Powoduje to utratę włosów, której nie da się zrekompensować naszą współczesną dietą. Inną przyczyną, szczególnie w przypadku dziedzicznej predyspozycji do wypadania włosów*, może być niedostateczna aktywność enzymów produkujących tiocyjaniany. Jednak dodatkowe podawanie tiocyjanianów z zewnątrz może zrekompensować te niedobory”.

Wypadanie włosów*

Jak rosną nasze włosy?

Ludzki mieszek włosowy przechodzi cykl życia składający się z trzech faz. Każdy mieszek włosowy przechodzi przez trzy fazy cyklu osobno, dlatego wzrost włosów we wszystkich mieszkach włosowych jest asynchroniczny. Nawet przy prawidłowym cyklu włosowym, człowiek traci do 100 włosów dziennie.

Faza wzrostu:

• Czas trwania: 2-6 lat

Faza przejściowa:
• Czas trwania: 3 - 4 tygodnie
• Wzrost komórek zostaje zatrzymany
• Włosy oddzielają się od korzenia włosa

Faza spoczynku/początek fazy wzrostu:
• Czas trwania: 2 - 3 miesiące
• Włosy wypadają
• Mieszek włosowy tworzy nowy włos w tym samym miejscu

Jak dochodzi do wzmożonego wypadania włosów*?

W zdrowym cyklu włosowym wzrost i wypadanie włosów pozostają w równowadze. Jednak różne czynniki mogą zaburzyć tę naturalną równowagę.Możliwe przyczyny to:
• predyspozycje dziedziczne (u mężczyzn główna przyczyna zwiększonego wypadania włosów w 80% przypadków*)
• fazy przejściowe gospodarki hormonalnej, szczególnie w okresie menopauzy lub po ciąży
• szkodliwe wpływy środowiska i zanieczyszczenia
• stres fizyczny i/lub psychiczny, brak snu
• bardzo częste mycie włosów, stresujące zabiegi pielęgnacyjne włosów
• niedobór składników odżywczych spowodowany niezrównoważoną dietą
• choroby przewlekłe, leki

Może to skrócić naturalną żywotność mieszków włosowych lub znacząco zaburzyć ich prawidłowy wzrost. Prowadzi to do przedwczesnej, wzmożonej utraty włosów*, zahamowania ich wzrostu i miniaturyzacji. Włosy stają się cieńsze i rzadsze.

Jak zazwyczaj dochodzi do wypadania włosów*?

Wypadanie włosów na głowie przebiega zazwyczaj w trzech fazach.

Dla kobiet:
Faza 1: Włosy w okolicy przedziałka stopniowo przerzedzają się.
Faza 2: Następuje znacząca utrata włosów* na obszarze korony.
Faza 3: Na czubku głowy pojawiają się łyse plamy.

Dla mężczyzn:
Faza 1: Włosy cofają się na skroniach i tworzy się cofnięta linia włosów.
Faza 2: Jaśniejszy obszar korony, z tyłu głowy tworzy się łysina (tonsura).
Faza 3: Wypadanie włosów na czole i na czubku głowy łączy się ze sobąber.Wie Jak rosną nasze włosy?

Ludzki mieszek włosowy przechodzi cykl życia składający się z trzech faz. Każdy mieszek włosowy przechodzi przez trzy fazy cyklu osobno, dlatego wzrost włosów we wszystkich mieszkach włosowych jest asynchroniczny. Nawet przy prawidłowym cyklu włosowym, człowiek traci do 100 włosów dziennie.

Co mogę zrobić w przypadku wypadania włosów*?

Nie ma uniwersalnego lekarstwa. Jednak wczesne i konsekwentne leczenie może często przeciwdziałać postępowi wypadania włosów – o ile cebulki włosów jeszcze nie obumarły. Serum do włosów Thiocyn oferuje naukowo udowodnioną**, skuteczną kurację opartą na naturalnej cząsteczce tiocyjanianu, występującej w organizmie.
Co jeszcze mogę zrobić dla zdrowej skóry głowy i włosów?
• Utrzymuj zdrową, zbilansowaną dietę i uwzględnij w niej produkty bogate w tiocyjaniany lub ich prekursory. Należą do nich kalafior, brokuły, czerwona kapusta, jarmuż, kalarepa, kapusta włoska, ciecierzyca, bataty, orzechy nerkowca i rzeżucha.

• Pamiętaj, aby zawsze mieć pod ręką buteleczkę serum do włosów Thiocyn, aby zapewnić regularne stosowanie. Opakowanie ekonomiczne wystarcza na 4-6 miesięcy, zapewniając idealną kurację.

Serum do włosów

Jak często powinnam stosować serum do włosów?

Serum należy stosować raz dziennie. Nie uzyskasz lepszych rezultatów, stosując serum do włosów Thiocyn w większych ilościach lub częściej niż raz dziennie. Serum można nakładać bezpośrednio po umyciu szamponem lub na suche włosy.

Jak długo muszę stosować serum do włosów?

Aktywna formuła tiocyjanianu zawarta w serum do włosów Thiocyn Hair Serum osiąga optymalny efekt tylko przy regularnym stosowaniu przez dłuższy czas. Aby w pełni ocenić skuteczność serum do włosów Thiocyn Hair Serum, należy stosować je regularnie przez co najmniej 4 do 6 miesięcy. Jedna butelka serum do włosów Thiocyn Hair Serum wystarcza na 6 do 8 tygodni, w zależności od wielkości dotkniętego obszaru. Jednak pierwsze rezultaty można zauważyć już po kilku tygodniach. Tiocyjanian należy stosować jak najwcześniej, najlepiej profilaktycznie – zwłaszcza jeśli rodzice również doświadczyli wypadania włosów*.

Jaka jest różnica pomiędzy serum do włosów dla kobiet i serum do włosów dla mężczyzn?

Formuła została zoptymalizowana tak, aby spełniać specyficzne dla płci potrzeby opiekuńcze kobiet i mężczyzn:
Formuła dla kobiet zawiera również odżywcze proteiny jedwabiu oraz witaminy z grupy B: biotynę i ryboflawinę.
Formuła dla mężczyzn zawiera również minerały morskie, antyoksydacyjny flawonoid rutynę i ekstrakt z liści mięty pieprzowej.

Jak stosować serum do włosów?

Krok:
• Nakręć aplikator na butelkę i pozostaw go na butelce na stałe.
• Przed podróżą zakręć nakrętkę i zabierz ze sobą aplikator.
Krok:
• Przesuwaj aplikator po wszystkich dotkniętych obszarach skóry głowy, tak aby były one odpowiednio nawilżone serum do włosów.
Krok:
• Krótko wmasować serum we włosy. Nie spłukiwać. • Wysuszyć, wysuszyć suszarką i ułożyć włosy jak zwykle.

Czym jest efekt linienia?

Z powodu reaktywacji spowolnionego, niezrównoważonego cyklu włosowego, 2-6 tygodni po rozpoczęciu kuracji może wystąpić wzmożone wypadanie tzw. telogenowych, nieaktywnych włosów. To zazwyczaj bardzo dobry znak, że reagujesz na kurację serum do włosów Thiocyn i robi się miejsce dla nowych, mocniejszych włosów. Dlatego nie zniechęcaj się przejściowym wzrostem wypadania włosów*. Już po kilku tygodniach możesz odczuć poprawę w postaci zwiększonego odrostu nowych włosów w fazie anagenu.

Co obejmuje gwarancja zwrotu pieniędzy?

Z 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy mogą skorzystać klienci, którzy po raz pierwszy kupią serum do włosów Thiocyn dla kobiet (150 ml) lub serum do włosów Thiocyn dla mężczyzn (150 ml) w sklepie internetowym www.thiocyn.com Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy, klient musi używać produktu zgodnie z instrukcją i podać uzasadniony powód zwrotu. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij Tutaj.

Czym jest tiocyjanian?

„Tiocyjanian to cząsteczka naturalnie występująca w organizmie i biorąca udział w wielu naturalnych procesach życiowych – zgodnie z badaniami ostatnich dekad. Aktywuje i reguluje procesy zachodzące w organizmie. Gdy nie działają one prawidłowo, dodatkowa dawka tiocyjanianu może być pomocna, na przykład w przypadku podrażnienia skóry, atopowego zapalenia skóry, swędzenia lub wypadania włosów”. – Prof. dr Axel Kramer

Jak skuteczny i tolerowany jest ten lek?

Skuteczność i tolerancja serum do włosów Thiocyn były wielokrotnie testowane. Badanie przeprowadzone po wprowadzeniu produktu na rynek w 2016 roku2 wykazało wysoki poziom zadowolenia wśród osób testowanych już po ośmiu tygodniach:

90% ocenia tolerancję jako bardzo dobrą lub dobrą
68% zauważa pozytywny wpływ na włosy
76% planuje kontynuować stosowanie serum do włosów

Pozytywne wyniki dotyczące skuteczności i
Tolerancja serum do włosów Thiocyn jest również
potwierdzone badaniami kliniczno-dermatologicznymi2:

O 30% mniej wypadania włosów* (metoda testowa: liczenie po wyczesaniu)
O 13% większa gęstość włosów (włosy/cm2) (metoda badania: analiza TrichoScan HD)
95% badanych miało stale dobrą lub zdrowszą skórę głowy (parametry: zaczerwienienie, łuszczenie)

Czy długotrwałe stosowanie jest bezpieczne?

Regularne, codzienne stosowanie jest ważne dla trwałego efektu. Ponieważ serum do włosów Thiocyn nie ma znanych skutków ubocznych, można go stosować bez wahania.

Czy mogę stosować serum do włosów Thiocyn w okresie ciąży lub karmienia piersią?

Tak, serum do włosów można stosować również w ciąży i podczas karmienia piersią.

Witaminy na włosy

Czy mogę kontynuować przyjmowanie pozostałych witamin na włosy, stosując kapsułki Thiocyn?

Kapsułki do włosów Thiocyn można przyjmować razem z innymi suplementami diety.
Ważne jest, aby nie przedawkować składników odżywczych, aby uniknąć możliwych niedogodności.

Czy kapsułki do włosów Thiocyn są wegańskie?

Tak, nasze kapsułki do włosów Thiocyn są wegańskimi witaminami na włosy.

Czy kapsułki do włosów Thiocyn nadają się do wszystkich rodzajów włosów?

Nasze kapsułki do włosów Thiocyn dostarczają wszystkich składników odżywczych i minerałów niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania komórek skóry, włosów i paznokci. Aby skutecznie zwalczać wzmożone wypadanie włosów, zalecamy dodatkowo stosowanie naszego serum do włosów Thiocyn. Miejscowe zastosowanie substancji czynnej zapewnia bardziej ukierunkowane działanie.

Jak często powinienem przyjmować kapsułki do włosów Thiocyn?

Zalecane spożycie: Zażywać 1 kapsułkę dziennie, popijając odpowiednią ilością płynu.

Ważne informacje: Witaminy na włosy nie zastępują zbilansowanej i zróżnicowanej diety ani zdrowego stylu życia. Nie należy przekraczać zalecanej porcji do spożycia. Przechowywać w chłodnym, suchym miejscu, chronić przed światłem i poza zasięgiem dzieci.

Czy kapsułki do włosów Thiocyn są testowane pod kątem jakości i bezpieczeństwa?

Tak, kapsułki do włosów Thiocyn są testowane pod kątem jakości i bezpieczeństwa.

Kontrole wyrobów gotowych w trakcie procesu produkcyjnego przeprowadzane są przez wykwalifikowanych specjalistów w regularnych, walidowanych odstępach czasu. Maszyny są regularnie serwisowane i regulowane, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia błędów. Dostawcy surowców, pomimo posiadania odpowiednich, uznanych i kwalifikowanych certyfikatów, są regularnie audytowani. Opakowania pierwotne są zgodne z przepisami dotyczącymi opakowań i poddawane specjalistycznym testom.
W oparciu o zarządzanie ryzykiem zgodne z normą IFS Food, regularnie wysyłamy nasze produkty do akredytowanego laboratorium w celu przeprowadzenia analiz. Analizy te służą utrzymaniu naszych wewnętrznych standardów jakości i monitorowaniu naszych dostawców.
Badane parametry spełniają wymagania Rozporządzenia Komisji (WE) nr 1881/2006 z dnia 19 grudnia 2006 r. ustalającego najwyższe dopuszczalne poziomy niektórych zanieczyszczeń w środkach spożywczych w jego aktualnie obowiązującym brzmieniu, przy uwzględnieniu tolerancji pomiarowych i metod przetwarzania aktualnie obowiązujących wartości granicznych/wartości zalecanych.

Czy kapsułki do włosów Thiocyn mają jakieś znane skutki uboczne?

Nie są znane żadne skutki uboczne bezpośrednio związane ze składnikami. Kapsułki do włosów Thiocyn nie powinny być stosowane przez osoby uczulone na jeden lub więcej składników.

Czy kapsułki do włosów Thiocyn można stosować w okresie ciąży i karmienia piersią?

Ponieważ kapsułki do włosów Thiocyn zawierają witaminę A, kobiety w ciąży powinny przyjmować kapsułki wyłącznie po konsultacji z lekarzem.

Subskrypcje

Gdzie mogę się zapisać i zaoszczędzić pieniądze?

Nasza usługa subskrypcji pozwala zaplanować dostawy Thiocyn, dzięki czemu nigdy nie zabraknie Ci codziennych produktów. Subskrybując, otrzymasz rabat do 25% na produkty. W zależności od produktu, możesz wybrać preferowany okres dostawy od jednego do sześciu miesięcy. Wystarczy kliknąć opcję „Subskrybuj” na stronie odpowiedniego produktu i wybrać preferowany harmonogram dostaw.

Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak, to możliwe. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Wystarczy zalogować się do portalu klienta i tam dokonać rezygnacji.
Jeśli jednak masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta: service@thiocyn.com

Czy mogę wstrzymać swoją subskrypcję?

Tak, możesz w każdej chwili dostosować odstępy między dostawami lub je wstrzymać.

Czy mogę wymienić produkt objęty subskrypcją?

Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w swojej subskrypcji, możesz to zrobić w dowolnym momencie w swoim portalu klienta. Możesz nie tylko zmienić zamówienie subskrypcji, ale także zaktualizować datę kolejnej subskrypcji, ilość zamówień, harmonogram dostaw, płatności i informacje o wysyłce. Jeśli masz problemy z dostępem do swojego konta lub chcesz, abyśmy wprowadzili te zmiany za Ciebie, wyślij wiadomość e-mail na adres service@thiocyn.com

Czy mogę pominąć lub wstrzymać kolejną dostawę w ramach mojej subskrypcji?

Tak, możesz w każdej chwili dostosować odstępy między dostawami lub je wstrzymać.

Czy mogę wykorzystać kody rabatowe w ramach mojej subskrypcji?

W ramach subskrypcji otrzymasz stałą przewagę cenową. Niestety, innych promocji i kodów rabatowych nie można łączyć.

Czy muszę zobowiązać się do minimalnego okresu subskrypcji?

Nie, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie na koncie swojego dziecka.

Obsługa klienta

Kiedy moje zamówienie dotrze?

O ile w opisie produktu nie zaznaczono inaczej, dostawa na terenie Niemiec nastąpi w ciągu 3-5 dni roboczych. Niedziele i święta nie są wliczane w cenę, ponieważ w te dni dostawy nie są realizowane. Prosimy pamiętać, że ten termin dostawy nie obowiązuje w przypadku płatności z góry. W takim przypadku przesyłka zostanie dostarczona w ciągu 3-5 dni roboczych od otrzymania płatności.

W przypadku dostaw do innych krajów europejskich na dostawę należy poczekać tydzień.

Ile wynoszą koszty wysyłki?

Koszt wysyłki na terenie Niemiec wynosi 3,90 euro.
Koszty wysyłki do innych krajów europejskich przedstawiają się następująco:

Grupa cenowa 1:
Belgia, Holandia, Austria: 11,50 €

Grupa cenowa 2:
Dania, Francja, Włochy, Polska, Słowacja, Hiszpania, Czechy, Węgry, Liechtenstein, Luksemburg: 16,35 €

Grupa cenowa 3:
Szwajcaria, Szwecja: 18,50 €

Grupa cenowa 4:
Wielka Brytania: 21,25 €

WAŻNY
W przypadku dostaw do krajów spoza UE, takich jak: z.BW Szwajcarii mogą obowiązywać dodatkowe cła, opłaty i podatek od sprzedaży importowej, które pokrywa klient.

Porady i wskazówki
Niestety, nasi dostawcy usług kurierskich w ostatnich latach znacznie podnieśli ceny, zwłaszcza w przypadku przesyłek do innych krajów europejskich, w związku z czym jesteśmy zmuszeni odpowiednio dostosować koszty wysyłki za granicę.

Chcielibyśmy zatrzymać Cię jako klienta i dlatego proponujemy możliwe alternatywy. Możesz skorzystać amazon.de Skorzystaj z naszej oferty Prime.

Biorąc pod uwagę wielkość firmy, Amazon może oferować wysyłkę międzynarodową po niższych kosztach wysyłki.

Dostawy do Szwajcarii: Mamy lokalnego partnera, który chętnie przyjmuje i wysyła zamówienia na terenie Szwajcarii: Drogerie Eberhart, adres e-mail do składania zamówień: dro-kosmetik@ bluewin.ch, numer telefonu: 033 681 26 10.

Liczymy na Państwa zrozumienie i będziemy nadal dążyć do obniżenia kosztów wysyłki za granicę.

Czy Thiocyn oferuje bezpłatną wysyłkę?

Oferujemy darmową dostawę dla zamówień powyżej 60 €.

Nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia i/lub wysyłki.

Nasze e-maile z potwierdzeniem zamówienia i informacją o wysyłce są automatycznie wysyłane na adres e-mail użyty podczas składania zamówienia. Klienci mogli powiązać swoje konto PayPal z innym adresem e-mail. Sprawdź swoją skrzynkę e-mail PayPal, jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail powiązanej z zamówieniem.
Proszę sprawdzić folder ze spamem lub niechcianą pocztą, ponieważ nasze e-maile czasami tam trafiają. Jeśli tak się stanie, proszę dodać service@thiocyn.com zur Dodaj do listy zatwierdzonych nadawców w swojej skrzynce odbiorczej.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Link dołączony do e-maila z potwierdzeniem wysyłki (oraz numer śledzenia) pozwala na bieżąco śledzić postępy w realizacji przesyłki. Dostawy międzynarodowe mogą czasami ulegać opóźnieniom – w razie pytań prosimy o kontakt mailowy. service@thiocyn.com

Jakie metody płatności są dla mnie dostępne?

Oferujemy następujące metody płatności. Możesz wybrać metodę płatności, która najbardziej Ci odpowiada, podczas realizacji zamówienia.

PayPal: Po wybraniu metody płatności zostaniesz przekierowany do serwisu PayPal. Możesz tu płacić bezpiecznie i bezgotówkowo, jak zwykle. www.paypal.de/rejestracja możesz otworzyć nowe konto i połączyć swoje konto bankowe z kontem PayPal.

Twoja korzyść: Twoje zamówienie zostanie wysłane natychmiast po jego dostępności.

VISA/Mastercard:
Przygotuj numer karty kredytowej i trzycyfrowy kod bezpieczeństwa. Kwota faktury zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej. Płatności kartą kredytową są przetwarzane za pośrednictwem platformy Unzer.

Twoja korzyść: Towar zostanie wysłany natychmiast, jeśli będzie dostępny.

Przedpłata:
W przypadku płatności z góry, po złożeniu zamówienia otrzymasz prośbę o płatność e-mailem lub pocztą tradycyjną. Następnie przelej na nas kwotę z faktury. Podczas przelewu prosimy o podanie numeru zamówienia jako tytułu. Zamówienie zostanie wysłane natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty, w zależności od dostępności towaru.

Faktura:
Jako stały klient, masz również możliwość opłacenia zamówienia fakturą. Fakturę otrzymasz e-mailem lub pocztą po wysłaniu zamówienia. Prosimy o przelanie nam wskazanej kwoty faktury w ciągu 14 dni. Podczas dokonywania przelewu prosimy zawsze podawać numer faktury jako tytuł przelewu.

Twoja korzyść: Twoje zamówienie zostanie wysłane natychmiast po jego dostępności.

Czy Thiocyn przechowuje moje dane dotyczące płatności?

Tak, przechowujemy dane dotyczące płatności na Twoim koncie i w naszym systemie, aby zapewnić jak najszybszą i najsprawniejszą realizację Twoich zamówień. Ochrona tych danych jest jednak naszym najwyższym priorytetem, dlatego przechowujemy je w postaci starannie zaszyfrowanej. Twoje bezpieczeństwo i prywatność są dla nas priorytetem. Dlatego wdrożyliśmy najnowocześniejszy system płatności, spełniający najwyższe standardy bezpieczeństwa. Z przyjemnością odpowiemy na wszelkie Twoje pytania. Wystarczy napisać do nas na adres e-mail: service@thiocyn.com

Kiedy pieniądze zostaną pobrane z mojego konta?

W przypadku płatności przez PayPal i kartą kredytową, obciążenie zostanie pobrane w dniu (kolejnego) zamówienia. Prosimy pamiętać, że zaksięgowanie obciążenia na koncie może potrwać kilka dni. W przypadku płatności z góry, oczekujemy na zapłatę w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

Jakie są zasady zwrotów?

Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy kupna w terminie czternastu dni bez podania przyczyny, licząc od dnia
w dniu, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik wskazany przez Ciebie obejmie w posiadanie towar, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one lub będą dostarczane w ramach jednego zamówienia.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia (z.B(w piśmie wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Zwroty
Musisz odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu czternastu dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Zwracany towar musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym, nieuszkodzony i nieotwarty.Czy serum do włosów jest dla mnie odpowiednie?

Czy wysyłacie również poza granice Niemiec?

Tak, wysyłamy nasze produkty również poza granice Niemiec.Prosimy zwrócić uwagę na koszty wysyłki podane pod pytaniem „Ile wynoszą koszty wysyłki?”. Tam też udzielamy sugestii i alternatywnych rozwiązań, aby wysyłka była jak najbardziej opłacalna.

Czy muszę płacić cła, podatki i inne opłaty?

W przypadku dostaw do krajów spoza UE, takich jak: z.BW Szwajcarii mogą obowiązywać dodatkowe cła, opłaty i podatki od sprzedaży importowej zgodnie z obowiązującymi przepisami, które pokrywa klient.

Czy wysyłacie swoje produkty również do skrzynek pocztowych i stacji pakowania?

Paczek nie można dostarczać do skrytki pocztowej. Są one zbyt duże i należy je odebrać osobiście.

Jeśli chcesz, aby przesyłka została dostarczona do punktu odbioru DHL Packstation, podaj jako adres dostawy punkt odbioru DHL Packstation, łącznie ze swoim kodem pocztowym.

Co zrobić, jeśli moja dostawa nie jest prawidłowa?

Przepraszamy, jeśli wystąpił problem z dostawą. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a chętnie pomożemy.