Link dołączony do e-maila z potwierdzeniem wysyłki (oraz numer śledzenia) pozwala na bieżąco śledzić postępy w realizacji przesyłki. Dostawy międzynarodowe mogą czasami ulegać opóźnieniom – w razie pytań prosimy o kontakt mailowy. service@thiocyn.com

„O ile w opisie artykułu nie jest określony inny okres, towary są dostarczane w Niemczech w ciągu 3-5 dni roboczych. Niedziele i święta publiczne nie liczą się, ponieważ w tych dniach nie ma się dostawy. Jeśli dostarczasz towary do innych krajów europejskich, powinieneś spodziewać się tygodnia dostawy. "

Aby upewnić się, że zamówione elementy szybko zamówią, wszystkie zamówienia zostaną natychmiast przetworzone przez nasze systemy. Z tego powodu niestety nie jest możliwe następnie dodanie elementów do zamówienia, które zostały już umieszczone lub anulowane.

Prawo odstąpienia od umowy: Masz prawo odstąpić od umowy kupna w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny, licząc od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik objęli Państwo w posiadanie towar, pod warunkiem, że zamówiłeś jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane w ramach jednego zamówienia. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o tym w drodze jednoznacznego oświadczenia (z.B. list wysłany pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Zwroty Musisz odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu czternastu dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Towar musi zostać zwrócony w stanie nieuszkodzonym, w stanie nienaruszonym i nieotwartym. werden.Ist Czy serum do włosów jest dla mnie odpowiednie?

Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany w firmie Thiocyn GmbH, należy wykonać następujące kroki: Kontakt: Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, pisząc na adres e-mail: service@thiocyn.de oder telefonicznie pod numerem +49 (0)69 87 40 331 30. Prosimy o podanie numeru zamówienia i przyczyny zwrotu lub wymiany. Opakowanie: Zapakuj produkty bezpiecznie i dołącz wypełniony formularz zwrotu. Upewnij się, że produkty nie są używane i w oryginalnym stanie. Zwroty: Wyślij paczkę na następujący adres: Scholz Fulfillment GmbH & Co. KG Raiffeisenstraße 28-32, 49124 Georgsmarienhütte Niemcy”

„W tiocyn GmbH staramy się jak najszybciej przetwarzać zwrot kosztów. Jak tylko otrzymamy i sprawdzamy twoje zwrócone przedmioty, zwrot pieniędzy jest zwykle przeprowadzany w ciągu 10-14 dni roboczych. Należy pamiętać, że w zależności od dostawcy płatności i banku, może to potrwać kilka dodatkowych dni, aby kwota zapisana na konto. Jeśli masz jakieś dalsze pytania dotyczące zwrotu, nasza obsługa klienta z przyjemnością Ci pomoże. "

Aby odpowiedzieć na pytania specyficzne dla produktu, skontaktuj się z nami przy użyciu naszego formularza kontaktowego.

Zawsze oferujemy rabaty. Aby nie przegapić specjalnej oferty ani rabatu, zasubskrybuj nasz biuletyn.

Koszty wysyłki w Niemczech wynoszą 3,90 €. Wysyłka jest bezpłatna od wartości zamówienia 60 €. Nasi subskrybenci zawsze otrzymują dostawy bezpłatnie.

Tak. Koszty wysyłki do innych krajów europejskich przedstawiają się następująco: Grupa cenowa 1: Belgia, Holandia, Austria: 11,50 € Grupa cenowa 2: Dania, Francja, Włochy, Polska, Słowacja, Hiszpania, Czechy, Węgry, Liechtenstein, Luksemburg: 16,35 € Grupa cenowa 3: Szwajcaria, Szwecja: 18,50 € Grupa cenowa 4: Wielka Brytania: 21,25 € WAŻNE W przypadku dostaw do krajów spoza UE, takich jak z.BW Szwajcarii mogą obowiązywać dodatkowe cła, opłaty i podatek od sprzedaży importowej, które ponosi klient. Wskazówki i porady: Niestety, nasi dostawcy usług paczkowych znacznie podnieśli ceny w ostatnich latach, szczególnie w przypadku przesyłek do innych krajów europejskich, dlatego jesteśmy zmuszeni odpowiednio dostosować koszty wysyłki za granicę. Chcielibyśmy zatrzymać Cię jako klienta i dlatego proponujemy możliwe alternatywy. Wysyłka z innych krajów europejskich jest możliwa za pośrednictwem amazon.de Skorzystaj z naszej oferty Prime. Ze względu na rozmiar, Amazon oferuje wysyłkę międzynarodową po niższych kosztach. W przypadku dostaw do Szwajcarii: Współpracujemy z lokalnym partnerem, który chętnie przyjmuje i wysyła zamówienia na terenie Szwajcarii: Drogerie Eberhart. Zamówienia można składać e-mailem: dro-kosmetik@ bluewin.chNumer telefonu: 033 681 26 10. Liczymy na Państwa zrozumienie i będziemy nadal dążyć do obniżenia kosztów wysyłki za granicę.

W Niemczech zwykle dostarczamy w ciągu trzech do pięciu dni roboczych. W przypadku przesyłek do innych krajów europejskich należy spodziewać się okresu dostawy jednego tygodnia.

Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś swój adres e -mail i hasło. Jeśli nadal nie możesz się zalogować, poproś o nowe hasło, klikając „Zapominając hasło”.

Aby zaktualizować swoje dane osobowe, zaloguj się z adresem e -mail/hasłem.