Länken som finns i din leveransbekräftelse via e-post (samt spårningsnumret) låter dig alltid hålla dig uppdaterad om din försändelse. Internationella leveranser kan ibland uppleva förseningar – om du har några frågor, vänligen kontakta oss via e-post. service@thiocyn.com

"I den mån ingen annan period anges i artikelbeskrivningen levereras varorna i Tyskland inom 3-5 arbetsdagar. Söndagar och helgdagar räknas inte, eftersom ingen leverans äger rum på dessa dagar. Om du levererar varorna till andra europeiska länder kan du förvänta dig en vecka med leverans. "

För att säkerställa att dina beställda artiklar beställer snabbt kommer alla beställningar att behandlas omedelbart av våra system. Av denna anledning är det tyvärr inte möjligt att därefter lägga till objekt i en beställning som redan har placerats eller avbryta den.

Ångerrätt Du har rätt att frånträda ditt köpeavtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning, räknat från den dag då du eller en tredje part, annan än den transportör du utsett, tar emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras som en enda beställning. För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss genom en otvetydig förklaring (z.B. ett brev skickat via post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för ångerrätt för detta ändamål, men detta är inte obligatoriskt. För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar in meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut. Returer Du måste returnera eller överlämna varorna till oss snarast möjligt och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från det datum då du meddelar oss att du har frånträtt detta avtal. Denna tidsfrist är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden. Du bär den direkta kostnaden för att returnera varorna. Varorna måste returneras i originalskick, oskadade och oöppnade. werden.Ist Är hårserumet lämpligt för mig?

För att initiera en retur eller ett byte med Thiocyn GmbH, följ dessa steg: Kontakt: Kontakta vår kundtjänst via e-post på service@thiocyn.de oder per telefon på +49 (0)69 87 40 331 30. Vänligen ange ditt ordernummer och orsaken till returen eller bytet. Förpackning: Packa varorna säkert och bifoga det ifyllda returformuläret. Se till att varorna är oanvända och i originalskick. Returer: Skicka paketet till följande adress: Scholz Fulfillment GmbH & Co. KG Raiffeisenstraße 28-32, 49124 Georgsmarienhütte Tyskland"

"På Thiocyn GmbH strävar vi efter att behandla ersättningar så snart som möjligt. Så snart vi har fått och kontrollerat dina returnerade föremål utförs vanligtvis återbetalningen inom 10-14 arbetsdagar. Observera att beroende på betalningsleverantör och bank kan det ta några ytterligare dagar för det belopp som ska krediteras ditt konto. Om du har ytterligare frågor om din återbetalning hjälper vår kundtjänst gärna. "

För att svara på produkt -specifika frågor, vänligen kontakta oss med vårt kontaktformulär.

Vi erbjuder alltid rabatter. För att inte missa ett specialerbjudande eller rabatt, prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Fraktkostnaderna inom Tyskland är 3,90 €. Frakt är fritt från ett beställningsvärde på 60 €. Våra prenumeranter får alltid sina leveranser gratis.

"Ja. Fraktkostnaderna till andra europeiska länder är följande: Prisgrupp 1: Belgien, Nederländerna, Österrike: 11,50 € Prisgrupp 2: Danmark, Frankrike, Italien, Polen, Slovakien, Spanien, Tjeckien, Ungern, Liechtenstein, Luxemburg: 16,35 € Prisgrupp 3: Schweiz, Sverige: 18,50 € Prisgrupp 4: Storbritannien: 21,25 € VIKTIGT För leveranser till länder utanför EU som t.ex. z.BI Schweiz kan ytterligare tullar, avgifter och importskatt tillkomma, vilka ska bäras av kunden. Tips och tricks Tyvärr har våra paketleverantörer kraftigt höjt sina priser de senaste åren, särskilt för paket till andra europeiska länder, så vi är tvungna att justera fraktkostnaderna utomlands därefter. Vi vill gärna behålla dig som kund och föreslår därför möjliga alternativ. Du kan skicka från andra europeiska länder via amazon.de Använd vårt Prime-erbjudande. Tack vare sin storlek kan Amazon skicka internationellt till lägre fraktkostnader. För leveranser till Schweiz: Vi har en lokal partner som gärna tar emot och skickar beställningar inom Schweiz: Drogerie Eberhart. Mejla för beställningar: dro-kosmetik@ bluewin.chTelefonnummer: 033 681 26 10. Vi hoppas på er förståelse och kommer att fortsätta sträva efter lägre fraktkostnader utomlands.

Inom Tyskland levererar vi vanligtvis inom tre till fem arbetsdagar. När det gäller transporter till andra europeiska länder kan du förvänta dig en leveransperiod på en vecka.

Se till att du har angett din e -postadress och lösenord korrekt. Om du fortfarande inte kan logga in, begär ett nytt lösenord genom att klicka på "Glömma lösenord".

För att uppdatera dina personuppgifter, logga in med din e -postadress/lösenord.