Sie haben Fragen?

Frage stellen

Alternativ können Sie natürlich auch anrufen oder uns eine E-Mail schreiben:

Service-Hotline:

'+49 69 87 40 331 30

E-Mail Adresse

service@thiocyn.com

Vi finns tillgängliga för dig vid dessa tider:
Mån–fre från 9.00 till 17.00

I allmänhet

Vad är tiocyanat?

"Tiocyanat är en molekyl som finns naturligt i kroppen och är involverad i en mängd olika naturliga livsprocesser – enligt forskning under de senaste decennierna. Den aktiverar och reglerar kroppens egna processer. Där dessa inte fungerar som önskat kan ytterligare tiocyanat vara till hjälp, till exempel vid hudirritation, atopisk dermatit, klåda eller håravfall." – Prof. Dr. Axel Kramer

Dessutom har tiocyanat antiinflammatoriska egenskaper och skyddar mot infektiös och allergisk stress. De hypotiocyanater som bildas genom oxidation är mycket effektiva antimikrobiella medel och mycket viktiga för mikrobiellt försvar.

Är Thiocyn lämpligt för alla?

Tiocyanat har inga kända biverkningar eller interaktioner. Det är en naturligt förekommande molekyl som verkar fysiologiskt, stimulerar cellaktivitet och främjar hårväxt. Därför kan den även användas som en aktiv ingrediens under graviditet och amning.

Är Thiocyn-produkter lämpliga för min hårtyp?

Den aktiva ingrediensen tiocyanat som finns i Thiocyn-produkter fungerar som en ospecifik metabolisk regulator och är därför lämplig för alla. Eftersom våra Thiocyn-produkter inte åtgärdar orsakerna till håravfall, utan snarare främjar en stabil och hälsosam hårcykel trots störande påverkan, kan de användas för alla former av ökat håravfall – även förebyggande. Huruvida användningen av produkter som innehåller tiocyanat kan stimulera återväxt beror på förekomsten av inaktiva, men ännu inte döda, hårrötter. Dessa kan återaktiveras även om de har varit inaktiva under en längre period.

Har den aktiva ingrediensen tiocyanat några biverkningar?

Tiocyanat har inga kända biverkningar eller interaktioner. Det är en naturligt förekommande molekyl som verkar fysiologiskt, stimulerar cellaktivitet och främjar hårväxt. Därför kan den även användas som en aktiv ingrediens under graviditet och amning.

Finns det en risk att Thiocyn sänker min libido?

Dessutom appliceras tiocyanat, precis som med våra Thiocyn hårserum, ögonfransserum och skäggserumprodukter, en rent topisk effekt, vilket innebär att det bara verkar på det applicerade området; en systemisk (kroppsomfattande) effekt är utesluten. Tiocyanatprekursorerna i Thiocyn hårkapslar säkerställer den ultimata försörjningen av all cellaktivitet i kroppen (hud, hår, naglar) med nödvändiga näringsämnen, men orsakar inte heller oönskad hårväxt.

Var tillverkas Thiocyns produkter?

Alla Thiocyn-produkter tillverkas i Tyskland.

Kan jag ta Thiocyn-produkter tillsammans med andra hårväxtprodukter och hårvitaminer?

Den aktiva ingrediensen tiocyanat har inga kända biverkningar eller interaktioner och kan användas säkert parallellt med andra produkter. Det bör dock noteras i dessa fall att den resulterande effekten inte direkt kan tillskrivas någon av de använda produkterna.

Tiocyanat

Vad är tiocyanat?

ProfessorKramer: ”Tiocyanat är en molekyl som finns naturligt i kroppen och är involverad i en mängd olika naturliga livsprocesser – enligt forskning under de senaste decennierna. Den aktiverar eller reglerar kroppens egna processer. Där dessa inte fungerar som önskat kan ytterligare tiocyanat vara till hjälp, vilket till exempel är fallet vid hudirritationer som atopisk dermatit, klåda eller håravfall*.”

Vilken är den allmänna effekten av tiocyanat?

Professor Kramer: ”Molekylen främjar en sund cellfunktion, oavsett celltyp. Den fungerar som en stabilisator för cellmembranet och normaliserar därmed befintliga obalanser i cellbalansen. Positiva effekter har nu bevisats för en mängd olika tillämpningar – inklusive håravfall*.”

Finns det några kända biverkningar av tiocyanat?

Eftersom tiocyanat är en naturlig del av kroppen är inga relevanta biverkningar eller interaktioner kända, inte ens vid långvarig användning. I det osannolika fallet att en intolerans uppstår, avbryt användningen omedelbart.

Hur fungerar tiocyanat mot håravfall*?

Prof. Kramer: "Håravfall* utlöses vanligtvis av överkänslighet mot dihydrotestosteron i hårrötterna. Andra faktorer som stress, undernäring och hormonella förändringar spelar också en roll. Brist på tiocyanat försvagar också hårrötterna avsevärt. Ytterligare extern tiocyanat aktiverar och stärker dock hårrötterna, vilket gör dem mindre mottagliga för dessa störande faktorer, och det avgiftar de radikaler som hämmar hårregenerering."

Vilka är orsakerna till tiocyanatbrist i hårbotten?

Professor Kramer: "En viktig orsak till tiocyanatbrist i hårbotten ligger i hygienstandarderna i vårt moderna samhälle: Tiocyanat är vattenlösligt och tvättas ut ur huden och särskilt håret. Detta orsakar en förlust som inte kan kompenseras av vår moderna kost. En annan orsak, särskilt i fall av ärftlig predisposition för håravfall*, kan vara otillräcklig aktivitet hos de tiocyanatbildande enzymerna. Emellertid kan ytterligare administrering av tiocyanat utifrån kompensera för dessa brister."

Håravfall*

Hur växer vårt hår?

Den mänskliga hårsäcken går igenom en livscykel som består av tre faser. Varje enskild hårsäck följer de tre cykelfaserna individuellt, så hårväxten i alla hårsäckar är asynkron. Även med en hälsosam hårcykel förlorar en person upp till 100 hårstrån per dag.

Tillväxtfas:

• Varaktighet: 2–6 år

Övergångsfas:
• Varaktighet: 3–4 veckor
• Celltillväxten avstannar
• Håret separeras från hårroten

Vilofas/början av tillväxtfasen:
• Varaktighet: 2–3 månader
• Håret faller av
• Hårsäcken bildar nytt hår på samma plats

Hur uppstår ökat håravfall*?

I en hälsosam hårcykel är hårväxt och håravfall i balans. Olika faktorer kan dock störa denna naturliga jämvikt.Möjliga orsaker är:
• ärftlig predisposition (hos män den främsta orsaken till ökat håravfall i 80 % av fallen*)
• hormonella övergångsfaser, särskilt under klimakteriet eller efter graviditet
• skadlig miljöpåverkan och föroreningar
• fysisk och/eller psykisk stress, sömnbrist
• mycket frekvent hårtvättning, stressiga hårbehandlingar
• brist på näringsämnen på grund av en obalanserad kost
• kroniska sjukdomar, mediciner

Detta kan minska hårsäckarnas naturliga livslängd eller avsevärt störa en sund tillväxt. Detta leder till för tidigt, ökat håravfall*, håravfall med hämmad tillväxt och miniatyrisering. Håret blir tunnare och glesare.

Hur uppstår håravfall* vanligtvis?

I allmänhet sker håravfall på huvudet i tre faser.

För kvinnor:
Fas 1: Håret i skiljeområdet tunnas gradvis ut.
Fas 2: Betydande håravfall* inträffar i kronområdet.
Fas 3: Kala fläckar uppträder på toppen av huvudet.

För män:
Fas 1: Håret drar sig tillbaka vid tinningarna och en vikande hårfäste bildas.
Fas 2: Ljusare hjässa, en kal fläck bildas på baksidan av huvudet (tonsur).
Fas 3: Håravfall i pannan och hjässan övergår i varandraber.Wie Hur växer vårt hår?

Den mänskliga hårsäcken går igenom en livscykel som består av tre faser. Varje enskild hårsäck följer de tre cykelfaserna individuellt, så hårväxten i alla hårsäckar är asynkron. Även med en hälsosam hårcykel förlorar en person upp till 100 hårstrån per dag.

Vad kan jag göra åt håravfall*?

Det finns inget universalmedel. Tidig och konsekvent behandling kan dock ofta motverka utvecklingen av håravfall – så länge dina hårrötter inte har dött än. Thiocyn Hair Serum erbjuder dig en vetenskapligt bevisad**, effektiv behandling baserad på kroppens egen naturliga molekyl tiocyanat.
Vad mer kan jag göra för en frisk hårbotten och ett friskt hår?
• Håll en hälsosam och balanserad kost och inkludera vissa livsmedel med hög halt av tiocyanater eller tiocyanatprekursorer i din kost. Dessa inkluderar blomkål, broccoli, rödkål, grönkål, kålrabbi, savoykål, kikärter, sötpotatis, cashewnötter och krasse.

• Kom ihåg att alltid ha en flaska Thiocyn Hair Serum till hands för att säkerställa regelbunden användning. Värdepaketet räcker i 4–6 månader och ger dig den perfekta försörjningen.

Hårserum

Hur ofta ska jag använda hårserumet?

Serumet bör appliceras en gång dagligen. Du kommer inte att uppnå bättre resultat om du applicerar Thiocyn Hair Serum i större mängder eller oftare än en gång om dagen. Hårserumet kan appliceras direkt efter schamponering eller i torrt hår.

Hur länge behöver jag använda hårserumet?

Den aktiva tiocyanatformeln i Thiocyn Hair Serum kan endast uppnå sin optimala effekt vid regelbunden användning under en längre tidsperiod. För att verkligen bedöma om Thiocyn Hair Serum är effektivt för dig bör du använda det regelbundet i minst 4 till 6 månader. En flaska Thiocyn Hair Serum räcker i 6 till 8 veckor, beroende på storleken på det drabbade området. De första resultaten kan dock ses efter bara några veckor. Tiocyanat bör generellt användas så tidigt som möjligt, helst som en förebyggande åtgärd – särskilt om föräldrar också har upplevt håravfall*.

Vad är skillnaden mellan hårserum för kvinnor och hårserum för män?

Formeln har optimerats för att möta kvinnors och mäns könsspecifika vårdbehov:
Damformulan innehåller även närande silkesproteiner samt B-vitaminerna biotin och riboflavin.
Herrformulan innehåller även havsmineraler, antioxidanten flavonoid rutin och pepparmyntsbladsextrakt.

Hur använder jag hårserumet?

Steg:
• Skruva fast applikatorn på flaskan och låt den sitta kvar permanent.
• Skruva tillbaka locket och ta med dig applikatorn innan du reser.
Steg:
• För applikatorn över alla drabbade områden i hårbotten så att de är tillräckligt återfuktade med hårserumet.
Steg:
• Massera in hårserumet kort. Skölj inte. • Torka, föna och styla som vanligt.

Vad är avskaffningseffekten?

På grund av återaktiveringen av den långsamma, obalanserade hårcykeln kan en ökad avlossning av så kallade telogena, inaktiva hårstrån inträffa 2–6 veckor efter behandlingsstart. Detta är generellt ett mycket gott tecken, nämligen att du svarar på Thiocyn Hair Serum-behandlingen och att det skapas utrymme för nytt, starkare hår. Låt dig därför inte avskräckas av en tillfällig ökning av håravfall*. Inom bara några veckor kan du belönas med ökad återväxt av nya anagena hårstrån.

Vad ingår i pengarna-tillbaka-garantin?

30-dagars pengarna-tillbaka-garantin kan användas av kunder som köper Thiocyn Hair Serum for Women (150 ml) eller Thiocyn Hair Serum for Men (150 ml) för första gången på www.thiocyn.com För att begära återbetalning måste kunden ha använt produkten enligt anvisningarna och ange en giltig anledning till returen. För mer information, klicka på här.

Vad är tiocyanat?

"Tiocyanat är en molekyl som finns naturligt i kroppen och är involverad i en mängd olika naturliga livsprocesser – enligt forskning under de senaste decennierna. Den aktiverar och reglerar kroppens egna processer. Där dessa inte fungerar som önskat kan ytterligare tiocyanat vara till hjälp, till exempel vid hudirritation, atopisk dermatit, klåda eller håravfall." – Prof. Dr. Axel Kramer

Hur effektivt och tolererbart är det?

Thiocyn Hair Serum har testats för effekt och tolerabilitet flera gånger. En studie efter marknadsföring från 20162 visade höga nivåer av nöjdhet bland testpersonerna efter bara åtta veckor:

90 % bedömer tolerabiliteten som mycket god eller god
68 % märker en positiv effekt på håret
76 % planerar att fortsätta använda hårserumet

De positiva resultaten gällande effekt och
Tolerans mot Thiocyn hårserum är också
bekräftad genom klinisk-dermatologiska undersökningar2:

30 % mindre håravfall* (testmetod: räkning efter kamning)
13 % högre hårtäthet (hårstrån/cm2) (testmetod: TrichoScan HD-analys)
95 % av deltagarna hade genomgående bra eller friskare hårbotten (parametrar: rodnad, fjällning)

Är långvarig användning säker?

Regelbunden daglig användning är viktig för varaktig framgång. Eftersom Thiocyn Hair Serum inte har några kända biverkningar kan det användas kontinuerligt utan att tveka.

Kan jag använda Thiocyn hårserum under graviditet eller amning?

Ja, hårserumet kan även användas under graviditet och amning.

Hårvitaminer

Kan jag fortsätta ta mina andra hårvitaminer samtidigt som jag tar Thiocyn hårkapslar?

Du kan ta Thiocyn hårkapslar tillsammans med andra kosttillskott.
Det är viktigt att se till att du inte överdoserar näringsämnen för att undvika eventuellt obehag.

Är Thiocyn hårkapslar veganska?

Ja, våra Thiocyn-hårkapslar är ett veganskt hårvitamin.

Är Thiocyn hårkapslar lämpliga för alla hårtyper?

Våra Thiocyn hårkapslar ger dig alla näringsämnen och mineraler som är viktiga för en hälsosam cellfunktion i din hud, ditt hår och dina naglar. För att specifikt bekämpa ökat håravfall rekommenderar vi att du dessutom använder vårt Thiocyn hårserum. Topikal administrering av den aktiva ingrediensen ger en mer riktad effekt.

Hur ofta ska jag ta Thiocyn hårkapslar?

Rekommenderat intag: Ta 1 kapsel dagligen med tillräckligt med vätska.

Viktig information: Hårvitaminer ersätter inte en balanserad, varierad kost och en hälsosam livsstil. Överskrid inte det rekommenderade intaget. Förvara svalt, torrt, skyddat från ljus och utom räckhåll för barn.

Är Thiocyn hårkapslar testade för kvalitet och säkerhet?

Ja, Thiocyn hårkapslar är testade för kvalitet och säkerhet.

Processkontroller av färdiga produkter utförs av kvalificerade specialister med regelbundna validerade intervall. Maskinerna servas och justeras regelbundet för att minimera risken för fel. Råvaruleverantörer granskas regelbundet trots att de har lämplig erkänd och kvalificerad certifiering. Primärförpackningen uppfyller förpackningsföreskrifterna och genomgår specifika tester.
Baserat på riskhantering baserad på IFS Food skickar vi regelbundet våra produkter till ett ackrediterat laboratorium för analys. Dessa analyser tjänar till att upprätthålla våra interna kvalitetsstandarder och övervaka våra leverantörer.
De undersökta parametrarna uppfyller kraven i kommissionens förordning (EG) nr 1881/2006 av den 19 december 2006 om fastställande av gränsvärden för vissa främmande ämnen i livsmedel i dess gällande lydelse, med beaktande av mättoleranserna och bearbetningsmetoderna för de gällande gränsvärdena/rekommendationsvärdena.

Har Thiocyn hårkapslar några kända biverkningar?

Det finns inga kända biverkningar som direkt kan hänföras till ingredienserna. Thiocyn hårkapslar bör inte tas av personer som är allergiska mot en eller flera av ingredienserna.

Kan Thiocyn hårkapslar tas under graviditet och amning?

Eftersom Thiocyn hårkapslar innehåller vitamin A, bör gravida kvinnor endast ta kapslarna efter att ha rådfrågat en läkare.

Prenumerationer

Var kan jag prenumerera och spara pengar?

Vår prenumerationstjänst låter dig schemalägga dina Thiocyn-leveranser så att du aldrig får slut på dina dagliga förnödenheter. Genom att prenumerera får du en produktrabatt på upp till 25 %. Beroende på produkt kan du välja ditt önskade leveransintervall från en till sex månader. Klicka bara på alternativet "Prenumerera" på respektive produktsida och välj ditt önskade leveransschema.

Kan jag avsluta min prenumeration?

Ja, det är möjligt. Du kan avbryta när som helst. Logga bara in på din kundportal och avbryt där.
Om du har några frågor kan du dock alltid kontakta vårt serviceteam: service@thiocyn.com

Kan jag pausa min prenumeration?

Ja, du kan justera leveransintervall eller pausa leveranser när som helst.

Kan jag byta en vara i min prenumeration?

Om du vill ändra din prenumeration kan du göra det när som helst i din kundportal. Du kan inte bara ändra din prenumerationsbeställning, utan du kan också uppdatera ditt nästa prenumerationsdatum, orderkvantitet, leveransschema, betalning och leveransinformation. Om du har problem med att komma åt ditt konto eller vill att vi ska göra dessa ändringar åt dig, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@thiocyn.com

Kan jag hoppa över eller pausa nästa leverans av min prenumeration?

Ja, du kan justera leveransintervall eller pausa leveranser när som helst.

Kan jag använda rabattkoder som en del av min prenumeration?

Som en del av din prenumeration får du en permanent prisförmån. Tyvärr kan andra kampanjer och rabattkoder inte kombineras.

Måste jag binda mig till en minsta prenumerationsperiod?

Nej, du kan avsluta din prenumeration när som helst på ditt barns konto.

Kundservice

När kommer min beställning?

Om inget annat anges i artikelbeskrivningen sker leverans inom Tyskland inom 3–5 arbetsdagar. Söndagar och helgdagar ingår inte, eftersom inga leveranser sker dessa dagar. Observera att denna leveransperiod inte gäller om du betalar i förskott. I detta fall får du ditt paket inom 3–5 arbetsdagar efter mottagandet av betalning.

För leveranser till andra europeiska länder, vänligen räkna med en veckas leveranstid.

Hur mycket kostar frakten?

Fraktkostnaderna inom Tyskland är 3,90 €.
Fraktkostnaderna för leveranser till andra europeiska länder är följande:

Prisgrupp 1:
Belgien, Nederländerna, Österrike: 11,50 €

Prisgrupp 2:
Danmark, Frankrike, Italien, Polen, Slovakien, Spanien, Tjeckien, Ungern, Liechtenstein, Luxemburg: 16,35 €

Prisgrupp 3:
Schweiz, Sverige: 18,50 €

Prisgrupp 4:
Storbritannien: 21,25 €

VIKTIG
För leverans till länder utanför EU, t.ex. z.BI Schweiz kan ytterligare tullar, avgifter och importskatt tillkomma, vilka ska bäras av kunden.

Tips och tricks
Tyvärr har våra paketleverantörer kraftigt höjt sina priser totalt sett de senaste åren, särskilt för paket till andra europeiska länder, så vi är tvungna att justera våra fraktkostnader utomlands därefter.

Vi vill gärna behålla dig som kund och föreslår därför möjliga alternativ. Du kan använda amazon.de använd vårt Prime-erbjudande.

På grund av sin storlek kan Amazon skicka internationellt till lägre fraktkostnader.

För leveranser till Schweiz: Vi har en lokal partner som gärna tar emot och skickar beställningar inom Schweiz: Drogerie Eberhart, e-post för beställningar: dro-kosmetik@ bluewin.ch, telefonnummer: 033 681 26 10.

Vi hoppas på er förståelse och kommer att fortsätta sträva efter lägre fraktkostnader utomlands.

Erbjuder Thiocyn gratis frakt?

Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 60 €.

Jag har inte mottagit någon orderbekräftelse och/eller leveransbekräftelse.

Våra orderbekräftelser och leveransmeddelanden skickas automatiskt till den e-postadress som användes vid beställningen. Kunder kan ha kopplat sitt PayPal-konto till en annan e-postadress. Kontrollera din PayPal-e-postadress om du inte har fått e-postmeddelandet som är kopplat till din beställning.
Kontrollera din skräppostmapp, eftersom våra e-postmeddelanden ibland hamnar där. Om detta händer, vänligen lägg till service@thiocyn.com zur Lägg till i listan över godkända avsändare i din e-postinkorg.

Kan jag spåra min beställning?

Länken som finns i din leveransbekräftelse via e-post (samt spårningsnumret) låter dig alltid hålla dig uppdaterad om din leveranss framsteg. Internationella leveranser kan ibland uppleva förseningar – om du har några frågor, vänligen kontakta oss via e-post. service@thiocyn.com

Vilka betalningsmetoder är tillgängliga för mig?

Vi erbjuder följande betalningsmetoder. Du kan helt enkelt välja den betalningsmetod som bäst passar dina behov i kassan.

PayPal: När du har valt din betalningsmetod kommer du att omdirigeras till PayPal. Här kan du betala säkert och kontantlöst som vanligt. www.paypal.de/registrering kan du öppna ett nytt konto och länka ditt bankkonto till ditt PayPal-konto.

Din fördel: Din beställning skickas omedelbart så snart den är tillgänglig.

VISA/Mastercard:
Ha ditt kreditkortsnummer och den tresiffriga säkerhetskoden till hands. Fakturabeloppet kommer då att debiteras från ditt kreditkort. Kreditkortsbetalningar behandlas via Unzer-plattformen.

Din fördel: Varorna skickas omedelbart när de är tillgängliga.

Förskottsbetalning:
Om du betalar i förskott får du en betalningsförfrågan via e-post eller vanlig post efter att du lagt din beställning. Vänligen överför sedan fakturabeloppet till oss. Ange alltid ditt ordernummer som referens vid överföringen. Din beställning skickas till dig omedelbart efter mottagen betalning, i mån av tillgång.

Faktura:
Som lojal befintlig kund har du även möjlighet att betala din beställning via faktura. Du får en faktura via e-post eller post efter att din beställning har skickats. Vänligen överför sedan det angivna fakturabeloppet till oss inom 14 dagar. Vänligen ange alltid ditt fakturanummer som referens när du gör överföringen.

Din fördel: Din beställning skickas omedelbart så snart den är tillgänglig.

Lagrar Thiocyn min betalningsinformation?

Ja, vi lagrar betalningsinformation i ditt konto och i vårt system för att säkerställa att dina beställningar behandlas så snabbt och smidigt som möjligt. Att skydda denna information är dock vår högsta prioritet, och det är därför vi lagrar den noggrant krypterad. Din säkerhet och integritet är av största vikt för oss. Därför har vi implementerat ett toppmodernt betalningssystem som uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna. Vi svarar gärna på alla frågor du kan ha. Maila oss bara på service@thiocyn.com

När kommer pengarna att debiteras från mitt konto?

För PayPal- och kreditkortsbetalningar sker debiteringen samma dag som (den senare) beställningen görs. Observera att det kan ta några dagar innan debiteringen syns på ditt konto. Vid förskottsbetalning förväntar vi oss betalning inom 14 dagar efter att vi mottagit din beställning. Annars kommer din beställning att annulleras.

Vilka är era returpolicyer?

Ångerrätt
Du har rätt att frånträda ditt köpeavtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning, med början
den dag då du eller en tredje part, annan än den transportör du utsett, tar emot varorna, förutsatt att du har beställt en eller flera varor som en del av en enda beställning och dessa levereras eller kommer att levereras som en enda beställning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss genom ett tydligt uttalande (z.Bett brev skickat via post, fax eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar in meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Returer
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss snarast möjligt och under inga omständigheter senare än fjorton dagar från det datum då du meddelar oss om att du har sagt upp avtalet. Denna tidsfrist är uppfylld om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsperioden.

Du ska bära de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Varorna måste returneras i originalskick, oskadade och oöppnade.
Är hårserumet lämpligt för mig?

Skickar ni även utanför Tyskland?

Ja, vi skickar även våra produkter utanför Tyskland.Observera respektive fraktkostnader under frågan "Hur mycket kostar frakten?". Där ger vi även förslag och alternativ för att göra frakten så kostnadseffektiv som möjligt.

Måste tullar, skatter eller andra avgifter betalas?

För leveranser till länder utanför EU, t.ex. z.BI Schweiz kan ytterligare tullar, avgifter och importskatter tillkomma enligt gällande lagar, vilka ska bäras av kunden.

Skickar ni även era produkter till postboxar och packstationer?

Paket kan inte levereras till en postbox. De är för stora och måste hämtas personligen.

Om du vill ha leverans till en DHL Packstation, vänligen ange DHL Packstation som leveransadress, inklusive ditt personliga postnummer.

Vad händer om min leverans inte är okej?

Vi beklagar om det är något fel med din leverans. Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.

Läs av 23 000 personer

Gör det som 23 000 andra och ta reda på hur du kan förbättra din hårhälsa - med fantastiska erbjudanden och rabatter samt användbara råd