Términos y condiciones

Términos y condiciones generales e información del cliente

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Asegure su descuento de 5 € extra. Se excluyen las suscripciones y los paquetes

I. Términos y condiciones generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que concluye con nosotros como proveedor (Thiocyn GmbH) a través del sitio web www.thiocyn-haarserum.de. A menos que se acuerde lo contrario, la inclusión de sus propias condiciones que use puede objetar.
(2) Los consumidores en el sentido de las siguientes regulaciones son cada persona natural que concluye una transacción legal para fines que se pueden atribuir principalmente a su comercial ni a su actividad profesional independiente. Un emprendedor es toda persona natural o legal o una asociación legal que actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente cuando se concluye la transacción legal.

§ 2 Crear del contrato
(1) El tema del contrato es la venta de bienes.
(2) Con la configuración del producto respectivo en nuestro sitio web, presentamos una oferta vinculante para concluir un contrato sobre las condiciones especificadas en la descripción del artículo. 
(3) El contrato se produce a través del sistema de canasta de bienes en línea de la siguiente manera:
Los productos destinados a la compra se almacenan en el "carrito de compras". Puede llamar al "carrito de compras" a través del botón correspondiente en la barra de navegación y hacer cambios allí en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Efectivo" e ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos de pedidos finalmente se muestran en la página Descripción general del pedido.
En la medida en que utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / Paypal Express / PayPal Plus, Amazon Pague, Postpay, Sofortüberweisung), se le dirigirá a la página de descripción general del pedido en nuestra tienda en línea o primero será enviado al sitio web del Provider del sistema de números inmediato.
Si el reenvío se reenvía al número inmediato respectivo de inmediato, realice la selección correspondiente o ingrese sus datos. Finalmente, será llevado de regreso a nuestra tienda en línea a la página Descripción general del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar toda la información aquí nuevamente, cambiar (también a través de la "función de retroceso" del navegador de Internet) o cancelar la compra. 
Al enviar el pedido a través del botón "Comprar ahora", puede vincular legalmente la aceptación de la oferta, lo que causa el contrato. 
(4) Sus consultas para crear una oferta no son obligatorias para usted. Enviamos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar dentro de los 5 días.
(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información y los documentos requeridos en relación con la conclusión del contrato y su implementación se automatiza en parte por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado sea correcta, la recepción de los correos electrónicos está garantizada técnicamente y, en particular, no se evita con los filtros de spam.

§ 3 Duración / terminación del contrato
Si el contrato recurrente/servicios permanentes (suscripción) tiene el sujeto, el contrato se concluirá por un período indefinido. Cada parte contratante debe rescindir el derecho de dicho contrato sin previo aviso para la próxima fecha de entrega sin dar razones. El derecho a la terminación extraordinaria por una razón importante, en particular, la violación repetida de las principales obligaciones contractuales no se ve afectada.
La terminación se puede hacer en la cuenta del cliente a través del elemento del menú "suscripción" y allí utilizando el "formulario de terminación" o en el formulario de texto (por publicación o correo electrónico).

§ 4 Derechos de devolución, retención del título
(1) Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trata de reclamos de la misma relación contractual.
(2) Los bienes siguen siendo nuestra propiedad hasta que el precio de compra se haya pagado en su totalidad.

§ 5 Responsabilidad
(1) Somos totalmente responsables de daños por la violación de la vida, el cuerpo o la salud. También somos responsables en todos los casos de intención y negligencia grave, en caso de ocultamiento fraudulento de un defecto, si la garantía se hace cargo de la naturaleza del objeto de la compra y en todos los demás casos legalmente regulados. 
(2) La responsabilidad por defectos dentro del marco de la garantía legal se basa en la regulación correspondiente en la información de nuestro cliente (Parte II).
(3) Si las obligaciones contractuales esenciales se ven afectadas, nuestra responsabilidad en caso de una ligera negligencia se limita al daño típico y predecible. Las obligaciones contractuales esenciales son obligaciones esenciales que resultan de la naturaleza del contrato y cuya violación pondría en peligro el logro del propósito del contrato, y las obligaciones que el contrato impone de acuerdo con su contenido para lograr el propósito del contrato, el cumplimiento de los cuales la ejecución adecuada del contrato puede ser posible y cumplir con ellos regularmente.
(4) En el caso de violación de obligaciones contractuales insignificantes, la responsabilidad se excluye en caso de infracciones de deber de deber.
(5) La comunicación de datos a través de Internet no se puede garantizar sin errores y/o disponibles en cualquier momento. A este respecto, no somos responsables de la disponibilidad permanente o ininterrumpida del sitio web y los servicios ofrecidos allí.

Sección 6 de la ley, lugar de desempeño, lugar de jurisdicción
(1) Se aplica la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley solo se aplica si la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley de la residencia habitual del consumidor no se retira (principio de beneficios).
(2) El lugar de desempeño para todos los servicios de las relaciones comerciales y el lugar de jurisdicción que existe con nosotros es nuestro asiento, a menos que usted sea un consumidor, pero una entidad legal, bajo derecho público o fondo especial bajo la ley pública. Se aplica lo mismo si no tiene un lugar general de jurisdicción en Alemania o en la UE o el lugar de residencia o residencia habitual en el momento de la demanda no se conoce. La autoridad para llamar al tribunal a otro lugar legal de jurisdicción no se ve afectada.
(3) Las disposiciones de la Ley de Ventas de la ONU no se aplican expresamente.

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II. Información del cliente 

1. Identidad de la sede del vendedor/empresa:
Tiocyn gmbh

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea fuera de la cancha (plataforma OS), llamada a http://ec.europa.eu/odr.

2. Información sobre la conclusión del contrato
Los pasos técnicos para concluir el contrato, la conclusión del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con la Sección 2 de nuestros Términos y condiciones generales (Parte I.).

3. Idioma de contrato, almacenamiento de texto de contrato
3.1. El lenguaje del contrato es alemán.
3.2. No guardamos el texto del contrato completo. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carritos de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o asegurarse electrónicamente a través de la función de impresión del navegador. Después de recibir el pedido de nosotros, los datos del pedido, la información legal para los contratos de distancia y los términos y condiciones generales se le enviarán nuevamente por correo electrónico.
3.3. Para consultas de oferta fuera del sistema de canasta de bienes en línea, recibirá todos los datos del contrato enviados en formulario de texto como parte de una oferta vinculante, p. por correo electrónico, que puede imprimir o asegurar electrónicamente.

4. Características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden encontrar en la oferta respectiva.

5. Precios y modalidades de pago
5.1. Los precios enumerados en las ofertas respectivas y los costos de envío representan precios totales. Contienen todos los componentes de precios, incluidos todos los impuestos.
5.2. Los costos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden llamar a nuestro sitio web o en la oferta respectiva a través de un botón designado correspondientemente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y debe ser asignado por usted, a menos que se acuerde la entrega libre de envío.
5.3. Los métodos de pago disponibles para usted se muestran bajo un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
5.4. A menos que se indique lo contrario en los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago del contrato concluido se deben inmediatamente para el pago.

6. Condiciones de entrega
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, si es necesario, las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar bajo un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.2. Si usted es consumidor, está regulado por ley que el riesgo de fatalidad aleatoria y el deterioro aleatorio de lo vendido solo se le transfiere durante el despacho con la transferencia de los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o sin seguro. Esto no se aplica si ha encargado una compañía de transporte que no sea nombrada por el empresario o una persona que de otro modo se pretendía llevar a cabo el despacho. 

7. Responsabilidad de la deficiencia sin ley 
7.1. Hay derechos de responsabilidad legal.
7.2. Como consumidor, se le pide que revise inmediatamente los bienes para su integridad, defectos obvios y daños en el transporte cuando se entrega y que nos informe sobre las quejas, así como al vendedor de carga lo antes posible. Si no cumple, esto no tiene impacto en sus reclamos de garantía legal.

Última actualización: 16.01.2020

La información sobre las regulaciones para devoluciones y reembolsos se puede encontrar en Derecho de retiro

Información sobre Puede encontrar envío y pago aquí.