Garantie de remboursement de 30 jours
Notre confiance en
Nos produits
est inébranlable.
Certifié Dermatest et une garantie de remboursement de 30 jours. Maintenant, essayez-le avec risque et renvoyez-le si vous ne l'aimez pas.
Maintenant depuis 30 jours Test Risk-Free.
Acheter du sérum de cheveux
FAQ
Garantie de remboursement de 30 jours
Qu'inclut la garantie de rétroaction?
La garantie de remboursement de 30 jours peut être utilisée par des clients qui ont acheté Thiocyn Haarserrum pour les femmes (150 ml) ou Thiocyn Hair Serum for Men (150 ml) pour la première fois sur www.thiocyn.com. Pour affirmer un remboursement, le client doit avoir utilisé le produit comme prescrit et spécifier une raison valable du retour. Pour plus d'informations, cliquez ici.
Quelle est la durée de la période de remboursement?
La garantie de remboursement s'applique à 30 jours à compter de la date d'achat. Les demandes de remboursement doivent être soumises au cours de cette période pour être prise en compte.
Comment fonctionne le processus de remboursement?
1. Afin de demander un remboursement, le client doit contacter le service client Thiocyn par e-mail à service@thiocyn.com. 2. Une preuve d'achat peut être présentée, y compris le numéro de commande et la date d'achat. 3. Des remboursements sont émis au mode de paiement utilisé à l'origine pour l'achat.
Dois-je renvoyer le produit?
Habituellement pas. Dans certains cas, cependant, la partie inutilisée du produit doit être retournée pour recevoir un remboursement. Le coût du retour est la responsabilité du client, à moins que Thiocyn GmbH ait établi autre chose.
Quelle est la garantie exclue?
Cette garantie de remboursement ne s'applique pas aux produits achetés par des fournisseurs tiers non autorisés. La garantie ne s'applique pas aux produits endommagés en raison d'une abus, d'une mauvaise utilisation ou de modifications non autorisées.
Y a-t-il des remboursements partiels?
Dans certains cas, Thiocyn GmbH peut offrir des remboursements partiels basés sur la portée de l'utilisation des produits et la satisfaction du client.
Combien de temps durent les temps de traitement?
Les demandes de remboursement sont traitées dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de toutes les informations nécessaires. Le temps nécessaire pour que le remboursement apparaisse sur le compte du client peut varier en fonction du mode de paiement et de l'institution financière.
Quelque chose peut-il changer?
Thiocyn GmbH se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à la garantie de remboursement à tout moment. Toutes les modifications apportées aux conditions sont communiquées au client via le site officiel de Thiocyn GmbH ou d'autres canaux appropriés.
