Rendements

Droit de rétractation pour les consommateurs

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Politique d'annulation de Thiocyn GmbH
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des biens, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci soient ou seront livrés comme une seule commande ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (z.B. une lettre envoyée par courrier postal, fax ou courriel (par exemple, par courrier postal, fax ou courriel) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

La révocation doit être adressée à
Thiocyn GmbH
a/s SVS Lager 90
Raiffeisenstrasse 28-32
49124 Georgsmarienhütte
Télécopieur : 0800 - 400 32 50
E-mail: service@thiocyn-haarserum.de

Conséquences de la révocation
En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu notification de votre rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; aucuns frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Retours
Vous devez nous retourner ou nous remettre les biens dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir notifié votre rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion ouMotifs de résiliation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

  • pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;

  • pour la fourniture de biens susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
  • pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui ne peuvent être livrées que 30 jours après la conclusion du contrat au plus tôt et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le commerçant n'a aucune influence ;
  • pour la livraison de journaux, de magazines ou de revues illustrées à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

  • pour la fourniture de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être renvoyées si leur scellé a été retiré après la livraison ;
  • pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;
  • pour la fourniture d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.

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Exemple de formulaire d'annulation
Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

1. À :
Thiocyn GmbH
a/s SVS Lager 90
Raiffeisenstrasse 28-32
49124 Georgsmarienhütte
Télécopieur : 0800 - 400 32 50
E-mail: service@thiocyn-haarserum.de

2. Je/nous révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour l'achat des biens suivants/la fourniture des biens suivants
Service (le cas échéant, joindre une copie de la facture)
Numéro de commande : ............................................
Quantité/Nom des marchandises : ...........................
Prix ​​d'achat : ...................................................

3. Commandé le : ........................

4. Reçu le : ........................

5. Nom, adresse du consommateur : ……
Numéro de client : ........................................
Prénom et nom : .................................
Rue: .......................................................
Code Postal && Localisation : .................................................

6. Lieu, date &Signature du client :
....................................................

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